鉴于近期PS5主机涨价，索尼互动娱乐总裁兼CEO西野秀明在问答环节中被问及公司是否将在次世代主机上继续优先考虑硬件盈利能力。西野阐述了主机硬件如何充当PlayStation构建生态系统的基础——围绕它还有PlayStation Portal等更多产品。然而在价格方面，他表示索尼要吸收所面临的组件成本上涨是"不现实的"，这最终导致了主机在全球市场价格上涨。

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"首先，我们将硬件视为提供游戏体验的基础，通过提供PlayStation Portal遥控播放器等产品，我们旨在提供超越传统上被视为主要使用环境的客厅、贴合用户游戏风格的体验。""至于定价，我们不可能吸收所有组件成本上涨，且已在日本以外地区实施了一些涨价。但目前销售正按计划推进，我们不认为这导致了客户需求下降。""原则上，我们不打算大幅亏本销售硬件。同时，我们正在谨慎监测市场并持续评估我们的策略。我们认为，我们必须尽一切努力确保客户充分理解我们相对于定价所提供的价值。"

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几十年前，索尼、世嘉与微软等公司选择小幅亏本销售主机，依赖系统上每款游戏的收入来弥补亏损。但任天堂至少从Wii发售起就以不亏本销售硬件著称，而索尼与微软分别从PS4与Xbox One发售起也是如此。此后，三家主机厂商均以盈利方式销售硬件，依靠彻底的研发投入与定制硬件来控制成本。

西野关于涨价不会导致客户需求下降的表态尤为耐人寻味——因为公司在美国的硬件销量数据显示，2026年5月是PlayStation自2000年以来最差的5月。分析师认为这主要归因于当前社会经济状况与游戏硬件相关的整体成本上升。在近期采访中，西野还表示公司计划未来推出更多持续服务型游戏，以期"通过第一方与第三方内容振兴市场"。他以即将推出的格斗游戏《漫威斗魂》为例，并讨论了公司如何在中长期内对部分老游戏采取同样做法。