昨天的鄙夷被和谐了。最后那句话:媒体评论,贵在有所为,更有所不为,终究还是对牛弹琴了。
刷到个知乎问题:为什么现在越来越多人不接陌生电话,正经事都联系不上?
我一看就笑了,这不就是我吗。现在看到固定电话打进来,我就俩处理方式:要么看一眼直接秒挂,要么按静音扔一边,让它自己响到挂断。
后者得看我当时闲不闲,有没有恶趣味。
就像一位乎友说的:
接了,是浪费我的时间,让它一直响,就是浪费它们的时间,减少别人被骚扰的时间。这是行善积德。
本以为是我警惕性高,翻完评论区才发现,全国人民现在基本都是这德行。
有人说除了外卖快递,所有陌生号一律不接;有人说看到 95 开头、00 开头、本地固话,直接条件反射挂掉;更狠的直接开了全拦截,只有通讯录里的人才能打进来。
01
官方说电话诈骗少了,但真相没那么简单
前几天看新闻,官方数据报喜:全国电诈案件连续 8 个月同比下降,传统电话、短信类诈骗大幅减少,运营商一年拦截了 64.8 亿次诈骗电话,关停了近 2 亿张涉诈卡。
成绩肯定有,技术拦截、跨境打击确实起了作用。
但我当时就一个直觉,这事没说全 ——电话诈骗变少,一半是运营商拦得好,另一半是老百姓根本不接了。
说白了,不是骗子不想打电话骗了,是打过去十有八九没人接,接通率暴跌,骗不到人了,他们才转去短视频、社交平台搞新套路。
以前骗子撒网拨号,一百个电话里能忽悠住三五个,就够回本;现在打一百个,九十个直接被挂,剩下八个听一句就挂,真正能聊上的可能连一个都不到。
投入产出比太低,电话诈骗自然就少了。
02
电诈以一己之力,改写了全民通信习惯
往前倒十年,电话还是最正经的联络方式。看到陌生来电,第一反应是 “谁找我?会不会有急事?”大概率会接起来问一句。
现在完全反过来了。
看到陌生电话,第一反应是 “又是推销?又是诈骗?”手比脑子快,先挂了再说。
固定电话?默认是房产、贷款、教育推销,或者诈骗改号,直接挂。
外地陌生手机号?一律不接;就算是本地号,也要犹豫三秒,脑子里过一下最近有啥事吗?没有,大概率还是挂。
更讽刺的是,现在连运营商自己的客服电话,在很多人的手机里都被标记成了骚扰电话。
这真不是电信的功劳,而是电诈的功劳。
金陵晚报前不久有个统计,现在近七成用户不愿接陌生电话,全国手机通话时长连年下跌。
大家的沟通早就迁移到微信、钉钉上了,正经事先发文字,实在说不清楚才约好时间打语音,突然打过来的电话,默认就是 “没好事”。
03
全民拒接的背后,是越来越高的信任成本
有人说,不接陌生电话不挺好吗,反正也没正事,还能防骗。
可这事没那么两全其美。
最直接的麻烦就是正经事联系不上:快递派送打不通、政务回访没人接、医院通知漏了、物业找你有事也找不到。
知乎那个问题底下,一堆做行政、做售后、做基层办事的人吐槽,现在打客户电话十有八九不接,一件小事要发三五条微信、等半天才能对上话,效率低得离谱。
拒接电话是小事,更深层的,是整个社会的通信信任被击穿了。
原本电话是 “低门槛、高效率” 的沟通工具,现在变成了 “高风险、默认可疑” 的东西。每个人都给自己加了一层筛选防火墙,防住了骗子,也挡住了正常联络。
以前接电话是社交,现在接电话是冒险。这份全民被迫养成的警惕心,其实是整个社会在为电诈买单。
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