东方网记者蔡黄浩、通讯员宋一江7月9日报道:今天下午,记者从上海市公安局静安分局获悉,日前,静安警方及时处置一起该类型电信网络诈骗,受骗老人名下150余万元资产未受损失。

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(静安警方供图,下同)

7月1日14时53分,家住静安区的苏阿婆向静安警方报警,称自己可能遭遇电信诈骗。大宁路派出所民警杨旭昊到场时,老人独自在家,手足无措。她告诉民警,当天手机收到“客服”短信,称她已开通直播会员,每月扣费1000元,如需取消可按短信中提供的号码联系客服。

苏阿婆拨通电话后,对方引导她下载了一款聊天会议软件并开启屏幕共享。操作过程中,老人手机突然关机,与对方断开了连接。就在这个间隙,她突然想起社区民警上门宣传时专门讲过的冒充客服诈骗案例,这才察觉不对,赶紧拨了110。

杨旭昊检查老人手机时,手机刚重启,屏幕上正弹出视频会议的重连请求。他当即拦截,并追问老人刚才在共享屏幕期间透露了哪些信息。苏阿婆这才说出实情:共享屏幕时,她把几张银行卡的账号、密码和验证码短信都暴露在了对方“面前”。

杨旭昊立刻切断手机移动网络和WiFi,拔出SIM卡,阻断诈骗分子继续联系老人的可能。随后依据反诈中心指令对老人网银账户进行初步检查,未发现转出记录。

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在所内初步确认老人暂无损失后,值班民警和反诈民警陪同老人前往银行进一步核查。经查,老人名下有定期存款100余万元、股票账户资金50余万元,暂未发现大额转出记录。但银行工作人员在操作中发现,老人名下的网银账户密码已被他人修改,所幸资金尚未被转出。

经三方协商,银行对老人名下全部账户采取保护性止付措施,并当场修改密码等信息。

“差一点钱就没了。”

老人在银行柜台前才真正后怕起来。当天下午,民警将她带回派出所进一步开展反诈宣传,逐一拆解冒充平台客服的诈骗套路,并告诉她,凡是自称平台客服、以“开通会员需扣费”为由引导下载会议软件、开启屏幕共享的,都是诈骗。屏幕共享状态下,银行卡号、密码、验证码均可被对方实时窥见,切勿在通话过程中透露任何账户信息。一旦察觉异常,应立即切断网络并报警。