【CNMO科技消息】近日，杰兰路针对华境S首批221位用户开展画像研究，还原了这批“进阶型品质家庭用户”的真实面貌与选择逻辑。
华境S
车主画像：34.8岁、二胎家庭、年收入25万的中坚家庭
华境S车主平均年龄为34.8岁，30-39岁占比达57.9%，是典型的中青年家庭用户。已婚比例达85.5%，其中一孩和二孩家庭分别占36.2%和38.0%，有孩家庭占据绝对主流。子女多处于幼儿园前、幼儿园和小学阶段，家庭仍处于高陪伴、高接送、高照护需求期。家庭平均同住4.0人，29.4%与父母同住，呈现明显的多人口家庭特征。
车主本科及以上学历占62.8%，家庭年均收入25.2万元，年均支出14.5万元，收支结构相对稳定。消费支出以子女教育为首（62.4%），餐饮美食、旅游和孝敬长辈紧随其后，家庭导向和理性特征突出。
华境S
购车逻辑：换购为主、合资燃油占半、高配车型成主流
48.9%的用户为换购，30.8%为增购，原有车辆平均使用约7年，已进入主流换购周期。82.4%的换购用户此前使用燃油车，替换品牌中合资和自主品牌分别占50.0%和42.6%。65.9%的增换购用户家中仍有其他车辆在用，以轿车和五座SUV为主，无法满足多人同乘场景——华境S正是补足这一短板的“升级之选”。
在款型选择上，高配车型成为绝对主流。选择255km乾崑尊享版和235km四驱乾崑尊享版的用户合计占比达85.1%。价格公平性NSS达78.7，远超新能源行业均值58.8，说明用户认为高配车型在智能、舒适和座舱配置上物有所值。
决策因素：辅助驾驶位居第一，华为乾崑ADS成关键胜出点
购车对比阶段，70.0%的车主重点对比过三排座SUV，零跑D19和吉利银河M9是提及率最高的核心竞品。最终决策因素中，辅助驾驶（54.8%）、购车价格、空间表现、安全性与智能座舱位列TOP5。在最核心的单一决策因素中，智能辅助以31.7%的占比居首，明显高于价格、空间和安全性。
华境S
这意味着华境S并非单纯依靠价格或空间胜出，而是在大六座家庭出行场景中，通过华为乾崑ADS提供更轻松、更安全的智能辅助体验。31.3%的车主表示经常使用高速领航和智能泊车，另有17.5%对城区领航、高速领航和智能泊车均有较高依赖。
33.9%的车主以华为手机作为主力机型，89.6%的用户对华为持有不同程度的认可与偏好，其中理性支持型占比最高（49.5%）。
用户满意度：NPS达86.0，辅助驾驶与静谧性成核心亮点
华境S新车NPS达86.0，处于25万元以下新能源SUV的最高水平，在全市场新能源SUV车型中也属第一梯队。辅助驾驶满意度达92.2，静谧性满意度达94.5，较行业均值分别高出49.7和47.7，是两大最具感知度的体验优势。
推荐理由中，产品质量（68.1%）居首，产品体验（54.9%）和价格管理（49.5%）紧随其后。用户认可并不集中于单一卖点，而是来自大六座空间、华为乾崑ADS、舒适静谧性、较低用车成本等实际体验与15-20万元价格区间之间形成的综合价值匹配。
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