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在仁川国际机场的一家便利店，一名日本游客丢失了耳机，便利店员工躺在地上拆开货架，最终帮忙找回了耳机，他们因此获得了表彰。

仁川国际机场公社于16日表示，于15日向机场常驻员工韩正浩（音，26岁）和日本籍员工竹内绮良（音，23岁）颁发了特别贡献奖。

上个月10日，他们在仁川机场第一航站楼的CU便利店工作时，一名即将出境的日本游客不慎将无线耳机掉进了商品货架的缝隙中。他们拆开货架最底部的挡板，亲手在积满灰尘的货架底部仔细摸索，最终找到了耳机。

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当时这名日本游客曾表示“如果太难拿出来，放着也没关系”，但员工们始终没有放弃。这一消息于上个月13日因该游客在社交媒体Threads上发帖并附上照片而成为热议话题。该游客当时表示“对这份令人心头一热的帮助真的非常感谢”，该帖浏览量超过了83万次。帖子下出现了“温暖的故事”、“韩国人很亲切”、“很棒的韩国员工”等日语评论。也有日本网友分享了自己的经历，比如“在韩国旅游时在地铁上有不懂的事问了老夫妇，他们用日语很礼貌地给我解释，很感动”、“（在韩国）在便利店不知道微波炉怎么用正手忙脚乱时，有人帮了我”。

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受到表彰的韩先生表示：“只是本着希望所有来到机场的人都能带着对韩国美好回忆离开的心情，做了理所应当的事，没想到还得了奖，非常感谢。”竹内绮良也表示：“不分国籍，帮助遇到困难的旅客是作为机场一员应尽的职责，今后也会在每一个瞬间都全力以赴。”