【CNMO科技消息】近日,CNMO科技从“1818黄金眼”获悉,绍兴越城市民小赵在闲鱼花费700元,从一名福建卖家手中购入一款二手苹果耳机。卖家称耳机为他人赠送,自己用不上才在保修期低价转卖。
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小赵收货使用后很快发现故障,耳机充电仓续航异常,充满电仅使用三四个小时电量便直接归零。小赵将情况反馈卖家,卖家提出可以保修换新,并补偿50元辛苦费,劝说小赵确认收货。
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后续小赵前往苹果授权维修点检测,工作人员上手判断耳机为假货。尽管耳机充电仓序列号在苹果官网可查询到保修至次年4月,但门店人员透露,序列号可以被复刻,小赵推测可能是卖家获取真实序列号后刻印到仿冒耳机上,伪造出有效保修信息。小赵又致电苹果400客服,经远程检测,客服告知该设备为假冒伪劣产品。
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小赵希望能够退货退款,随即在闲鱼发起投诉,还对该笔订单写下追评。令她气愤的是,自己并未向卖家透露更多个人信息,对方却掌握了她的姓名、手机号、工作单位以及过往居住地址。在追评发布次日清晨,小赵遭到短信轰炸,短时间累计收到112条验证码短信。
后续平台反馈,小赵此前提交的假货投诉核实成立,已启动追损流程,目前还在追损中。
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