在步行街租一个摊位,摆上各种手串,迎来送往,陪各种前来DIY手串的顾客聊天······孙佳琳一天赚到了近三百元。当时,这还只是一个02年女大学生的假期体验。但到今年她毕业,“卖手串”这条平行线已悄无声息地影响着她的工作、生活。
开启一项“副业”,越来越成为当代年轻人感兴趣的话题。后浪研究所发布的《2023年数字游民副业研究报告》显示,受访的近两千位年轻人44.7%有过副业经验,还有53.7%的年轻人尽管没做过副业,却有着想做副业的念头。对副业毫无想法的人仅占1.55%。
自媒体,电商、代购、微商,摆摊、线下小店,成为上述报告中最受年轻人欢迎的三大副业。年轻人的“搞钱”焦虑与热情,也在影响着电商行业。
00后的“副业”生意经
为了这门生意,从摆摊的选址、选品、挑选货源再到定价、库存等问题,孙佳琳都细细思考了遍。尽管只是“副业”,但她用到更多的词汇是“创业”。
“创业”的想法一方面来自于对就业的担忧,她大学学的是农学,担心就业难,另一方面,她父亲本身有一个自己的企业,做实业,由于父亲突然生病,大学时她一下子感受到了企业各种危机扑面而来,想要为父母分担一些。
如何低成本创业?这常是年轻人做“副业”时最需要思考的问题。孙佳琳想到了一件很小的事,在她高中学校的对面有一个小文具店,里面有一个半平方米的地方是串珠手串的DIY区域,地方很小,但店主每隔两三天就会在朋友圈更新一次补货通知,她因此感受到了这个品吸引高中生消费的能力。“如果把消费群体扩展到大学生,会不会有更高的消费能力?”她想。
她在自己的大学同学中做了一场调研,发现大学生对于便宜、好看且DIY的产品简直毫无抵抗力,便选定了手串赛道。
首先要思考的是定价和成本,她在1688建立了对串珠材料成本价的初步认识,然后观察她想要摆摊的区域附近线下精品店的手串价格,大概是50-100元不等。随后,她又在社交平台发布了一篇笔记,询问大家看到这个手串成品觉得值多少钱,直观地了解到用户心理价位。最终,她的串珠定在了均价20元左右,进货价每串成本约3元,一串可以赚到15元左右,又建立了价格优势又保持了利润。寒假摆摊的第一个月,她就实现了营收过万。
某种程度上,她也踩中了消费趋势。记者从1688了解到,从平台的采购趋势和品类销售数据看,2024年消费者有着更精明、追求高质价比的特点,同时,户外、健康养生领域的热度仍在持续,而个性化与定制化的服务以及为消费者提供情绪价值、引导年轻态消费的商品正在迎来更多新机会。
“副业”能赚到钱,但给孙佳琳带来的挑战也不小。采购原料的过程中,她遇到过商家把玻璃珠谎称为琉璃珠卖,顾客买到珠子后出现掉色的情况,她只能更换产品并免费给顾客重新制作来维持客户满意度,但成本和工作量也增加了不少。库存不够也曾是她踩的“坑”。一个春节的前一周,她的摊位客流量非常大,导致春节前她的摊位就只剩下一半货,顾客的选择锐减,对一个以美观度取胜的产品来说堪称致命。她赶紧再进货,才发现自己忽略了春节前后快递不发货,只能一个个拨打1688上的厂家电话,找到愿意发货的商家、承担更多运费。
“还要有一个好的售后。受到我父亲的影响,早期我就想着需要跟用户把关系搞好,这样如果我后期没有办法摆摊,我要把我的销售从线下转到线上,保留之前的用户。”孙佳琳说,尽管客单价不高,但每个从她手里买走手串的用户,她都会加上微信,告诉对方手串使用过程中要注意什么,包括后续手串使用中想要调整样式,她都提供免费售后。后来,随着学业忙碌、步入工作,孙佳琳的生意重心转向了线上销售,过往积累的资源的确没有白费。
尽管是一个小小的摊位,但在这位00后的脑海里,有许多经验、心得。“我爸爸让我知道普通人是可以(创业)成功的。我不怕尝试,去多试几次,哪怕失败也好,我至少是在攒经验。”孙佳琳说。
变化流向电商
在学习、工作的同时开启一份“轻巧”的创业,对年轻人来说,既是在不确定的同时多一份安全感,也是以低成本撬开更多可能性。此前,拉勾招聘联合知乎发布的《2023年度职场洞察报告》显示,半数受访者选择通过副业增加收入来应对未来变化。
这种变化也流动到了电商平台。
1688商家发展中心总经理王强透露,在传统电商卖家为代表的1688核心用户外,过去几年,1688出现了一批新兴的卖家(小B商家),来自小红书的博主、淘宝主播、快手达人、团长、宝妈、折扣群、大学生创业群等,要么做副业,要么轻创业。这部分人在1688上的采购行为很高频,一周一次、几天一次,但是很小额,基本上以25岁到35岁的女性为主。
但许多人的“副业”故事并不美妙。王强分析,步入轻创业或副业的年轻人大多跟工厂完全没有议价能力,对下游的需求也没有判断经验,许多人在1688寻找货源,挑选卖什么的效率就极低,许多做一件代发、想要从大工厂拿货的新兴卖家很难找到愿意做小单生意包邮、售后的厂家。
服务好这类新生长出的小B卖家被平台视作重要的新机遇。过去一年,1688的许多举措都围绕更好地服务小B商家展开,今年9月起,1688对后端服务和履约侧做了买家体验提升计划,王强表示,1688推出的先用后付目前在整个供给侧的渗透率达到了90%,下游的退货包运费服务目前也已渗透90%的订单。12月18日, 1688启动线上官方选品中心并同步开启1688拿货节,也是为了助力小B商家在年货消费中找到适合的商品,链接更多小B卖家与实力工厂。
反映在工厂端,“副业潮”下,大工厂们所面临的挑战是越发严峻的。1688上的一家头部服饰工厂相关负责人告诉记者,过去一年,随着平台对工厂的履约、售后保障等服务要求提升,工厂的运费、人力成本均在上升,压力也在增加。
不过,即便如此,工厂也正站在抓住小B商家的统一战线。“平台如果不变革会被淘汰,商家也是一样。”上述负责人表示,过去一年里,工厂的明显感受是几百件的订单量变多了,过往一次下单几千件的传统客户变保守了,降到了几百件,许多大C(大量采购的C端用户)开始创业,变成小B,下单量由几件变成几十件、几百件。对大工厂来说,做小B商家的生意相对“艰苦”,但已是必要的补充。
滚滚而来的副业浪潮里,更多人正努力着,从不确定性中生长出创业创新的新生机。
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