想象一下，家中老人久病卧床，去医院极为不便；或是购置了新的医疗设备，却不知如何调试参数；亦或是自己身负外伤，繁忙工作让去医院换药成为难题。如今，这些困扰都能通过手机轻松解决。只需动动手指下单，专业资深护士便会带着药械上门，提供贴心护理服务。
随着人口老龄化加速，家庭护理需求如潮水般涌来。“互联网 + 护理服务”应运而生，其便利性深受众多家庭青睐。记者深入走访山东省立第三医院、山东省公共卫生临床中心等地后发现，在济南，在职护士上门服务的需求呈现井喷式增长。其中，有护士在短短四年内，竟完成了近三千单上门服务，平均每月接单量达60至90单。普通订单金额约二三百元，护士到手约七成，其余为平台费用。
省立三院的连平护师，便是这股潮流中的先锋人物。12月30日上午，记者跟随她来到崔女士家中。80多岁的崔女士因脑血管疾病瘫痪在床，连平熟练地为其更换导尿管、静脉采血。崔女士女儿感慨，以前去医院护理，折腾大半天，老人痛苦不堪，如今网约护士上门，简直是雪中送炭。连平还算了笔账，崔女士此次护理若去医院，加上交通、护工等费用至少700元，而平台收费仅210.5元，长期下来，半年上门服务能省上千元。
连平从事护士工作13年，自2020年初开启“网约护士”兼职之旅。她利用业余时间，风雨无阻地穿梭于城市大街小巷。四年间，她驱车8万多公里，服务上千家庭，完成近3000个单子，最多一天接10单，最远去往40公里外的山区。她表示，这份工作虽累，但让她深刻体会到护士的价值。
不仅如此，护士上门服务内容丰富多样。省公共卫生临床中心的心外科主管护师王涛，在京东App注册成为“网约护士”后，多次抢到调试家用无创呼吸机等医用机器的单子。他所在的“抢单”微信群，约200位护士根据订单情况竞争上岗，背后还有厂家工程师指导。除了呼吸机，血糖仪、制氧机等设备调试他们也驾轻就熟。
“互联网 + 护理服务”实现了多方共赢。对医院而言，节约资源、扩大影响；对患者来说，减少奔波、节省时间精力；对护士，增加收入、彰显职业价值。然而，这一模式也存在风险，护士多为女性且独自上门，安全保障至关重要。为此，网约平台配备GPS定位、一键报警等，还购买多种保险应对纠纷。
目前，老年患者是“网约护士”的主要服务对象。国家统计局数据显示，我国老龄化加剧，老年人慢性病高发，失能半失能人数众多，护理需求急剧增长。随着需求攀升，业内人士呼吁适当放宽资质要求，让更多护士加入；完善保障机制，动员基层医疗机构参与，为大众提供更优质便捷的护理服务。“网约护士”，正以其独特魅力，成为护理领域的璀璨新星，照亮人们的健康之路。
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