89元黄油鸡引发的抹黑风暴:与辉同行客服被围攻,低价背后的利益暗战有多恶心…

2026年开年,直播电商圈再次被一场舆论风波搅动。头部直播间“与辉同行”因一款售价89元的黄油老母鸡,陷入了一场毫无底线的恶意造谣与抹黑之中。直播间被围攻、客服团队遭无端辱骂威胁、产品被凭空抹黑,而这一切的背后,既没有事实依据,也没有检测支撑,只有一场因“低价动了奶酪”引发的利益暗战,以及一群被情绪裹挟不知真相的网民。

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这场风波的导火索,是“与辉同行”近期上架的一款黄油老母鸡。89元的价格,搭配“散养180天”“全程可溯源”“检测报告齐全”的产品标签,迅速成为直播间的爆款。凭借高性价比与平台的口碑加持,这款鸡销量一路飙升,甚至出现了库存告急的情况。但就在产品热销的同时,一场有组织的恶意抹黑攻击也悄然展开。

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“这鸡肯定不是散养的,89元连成本都不够!”“与辉同行卖假货,大家别上当!”“我要打12315举报你们,等着被查吧!”一时间,类似的言论充斥在直播间评论区、产品评价页以及各大社交平台。更有甚者,直接冲进“与辉同行”的客服后台,用污言秽语对客服人员进行辱骂,甚至发出人身威胁。有客服人员透露,最近每天都要接到上百条恶意消息,有人不分青红皂白就指责“你们卖的是激素鸡”,有人扬言“要让你们直播间倒闭”,还有人冒充消费者捏造“吃了鸡后拉肚子”的虚假经历。

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但事实真的如造谣者所说吗?面对舆论质疑,“与辉同行”迅速公开了这款黄油老母鸡的全部资质证明。从养殖基地的实拍视频,到每一批次的兽药残留、重金属检测报告,再到完整的供应链溯源信息,一应俱全。视频中,散养的老母鸡在竹林里自由觅食,养殖基地的环境整洁规范,屠宰、加工、冷链运输等环节均符合国家食品安全标准。平台甚至公开承诺,消费者若对产品质量有任何怀疑,可自行将产品送往第三方检测机构检测,若检测结果不合格,平台将十倍赔偿。

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令人玩味的是,同款黄油老母鸡,在其他多个直播间同样以89元的价格销售,却从未遭到如此规模的质疑。唯独“与辉同行”一卖,就冒出了大量“知情人士”散布谣言。这种选择性的攻击,让不少网友看出了端倪。有细心的网友发现,这些造谣者的账号大多是新注册的小号,发布的内容高度相似,明显是有组织、有预谋的抹黑。而这一幕,与去年“与辉同行”销售武夷山茶叶时的遭遇如出一辙。当时,平台以低于市场价的价格销售正宗武夷山岩茶,结果遭到当地部分茶商的集体造谣,声称“不是本地产的茶叶”,甚至组织人员恶意下单退货,试图搞垮产品链接。

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两次事件,如出一辙的套路,背后指向的都是同一个真相:当平台凭借规模优势和供应链整合能力,将产品价格打下来,让消费者受益时,却动了某些既得利益者的“奶酪”。这些人不愿意看到高性价比的产品占领市场,不愿意放弃原本的暴利空间,于是便选择用最卑劣的造谣、抹黑手段,试图摧毁平台的口碑,阻止消费者买到便宜好货。他们不在乎事实真相,也不在乎普通客服的感受,只在乎自己的利益是否受损。

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在这场风波中,最无辜的莫过于“与辉同行”的客服团队。他们只是一群普通的打工人,每天兢兢业业地处理消费者的咨询和售后问题,却要为一场无妄的利益之争买单,承受着不该有的辱骂和威胁。而消费者作为市场的参与者,本应是低价优质产品的受益者,却在部分人的煽动下,成为了恶意抹黑者的“帮凶”。

诚然,消费者有权对产品质量进行监督,这是保障自身权益的重要方式。但监督的前提,是基于事实和证据,而非听风就是雨,被情绪和恶意抹黑言论牵着鼻子走。如果仅仅因为“价格低”就认定“产品有问题”,盲目跟风指责甚至网暴,不仅会伤害良心商家,最终也会让自己失去买到高性价比产品的机会。

低价从来不是原罪,恶意抹黑才是。在这个信息爆炸的时代,我们更需要保持理性和独立思考的能力,不被恶意裹挟,不成为网暴抹黑的推手。只有支持那些坚守品质、真正为消费者着想的商家,才能让市场环境更加健康,让更多人享受到物美价廉的商品。而那些试图通过造谣网暴维护自身利益的人,最终只会被市场和消费者所唾弃。