东溪街道：精准服务赋能企业职工社企联动共筑和谐新格局|东溪街道|简阳

简阳市融媒体中心

“开关坏了，晚上起夜只能摸黑。社区带着志愿者当天就帮忙修好，我心里踏实多了！”在简阳市东溪街道星光社区和谐小区，孤寡老人蒋大爷握着志愿者的手，连连道谢。4月24日，简阳市东溪街道联合市委社会工作部，链接爱心企业唯品会组建志愿服务队，走进星光社区和谐小区，为24户孤寡、独居困难老人送上门暖心服务。

这场“夕阳红”关爱行动，正是东溪街道以“社企联动”推动精准服务的一个生动缩影。近年来，东溪街道秉持“简爱同行”服务理念，不仅让特殊困难群体感受到温暖，更将精准服务的触角延伸至企业职工、新就业群体等更广范围，努力构建全方位、多层次的服务体系。

精准调研

把服务做到心坎上

2025年6月起，东溪街道全面启动辖区服务需求调研，构建起“实地走访+问卷摸排+座谈交流”的多维调研体系。工作人员深入辖区各企业，与企业负责人、员工及其家属面对面沟通，全面梳理职工在身心健康、文化娱乐、技能提升等方面的核心诉求，累计回收有效问卷470余份，建立起清晰的企业服务台账。

与此同时，街道针对快递员、网约配送员、快递驿站经营者等新就业群体，组织了一场深入街头巷尾的专项走访调研。工作人员走进快递站点、外卖集散地，与从业者面对面交流，收集订单收入下滑、店面租金高昂、偏远社区取件不便等问题。对此，中心迅速搭建沟通平台，系统梳理诉求并与相关部门协同推进驿站布点优化、商家资源整合等工作。“我们始终秉持着持续关注、积极回应的理念，致力于切实解决新就业群体的实际困难，让他们在东溪街道感受到如家般的温暖。”东溪街道工作人员陈瑞楠说道。通过对不同群体需求的精准把脉，东溪街道形成了动态更新的“需求清单”与“服务清单”，确保每一项服务都能真正直击痛点。

多元服务

身心赋能与温情交友并行

“活动充实又轻松，既卸下了工作的疲惫，又结识了志同道合的朋友，特别期待后续还能参与！”参加活动的黄先生连连点赞。让他意犹未尽的，正是不久前在东溪街道举办的“以咖会友啡尝相遇”企业青年交友主题沙龙。来自东溪街道政企单位的近30名青年齐聚一堂，在研磨咖啡的醇香中，通过卡牌破冰、默契游戏、手冲咖啡制作等环节，从陌生走向熟络，在轻松愉悦的氛围里邂逅美好、收获友谊。

这样充满活力的社交场景背后是东溪街道对辖区职工需求的精准把握。东溪街道依托扎实的调研成果，积极整合资源，打出“健康+技能+文化”服务组合拳，联合简阳建川实业、简阳华宇制衣、简阳城东客运站等重点企业，陆续开展康复健康指导、心理疏导讲座、养生知识分享、花艺等特色课程，让企业职工在工作之余提升素养、舒缓压力。从青年交友的欢声笑语到职工课堂的专注投入，东溪街道正用一次次贴心服务，让不同年龄、不同岗位的劳动者都能在这里找到归属感与幸福感。

社企联动

汇聚共治共享的发展合力

深化社企联动，是提升服务质效的关键路径。东溪街道始终坚持“共建共治共享”理念，以特色服务为纽带，搭建起街道、中心、企业三方沟通协作的坚实桥梁。

系列服务活动的开展，不仅为企业员工搭建了放松身心、交流互动的优质平台，更有效密切了政企联系，增强了企业员工的归属感与团队凝聚力。从前期的需求调研到后期的服务落地，辖区企业全程参与、深度配合，形成“街道搭台、企业助力、职工受益”的良好格局。企业积极参与服务活动，不仅体现了企业的社会责任感，也为自身发展营造了良好的社会环境。