曾被美国人称为“就差连呼吸都要收费”的精神航空公司(Spirit Airlines),与周六(5月2日)正式宣布倒闭。该公司表示已开始“有条不紊地结束运营”,立即生效,所有航班取消,客户服务全面停止。

精神航空成立34年来,一直高举“廉价航空”的大旗,将机票价格内卷到底,却将每一项附加服务都明码标价,结果只能吸引到喜欢占便宜的旅客,最终将自己玩死了。

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精神航空公司在其官网发布简短声明:“我们怀着无比沉痛的心情宣布,自2026年5月2日起,精神航空已开始有序地逐步停止运营,即刻生效。致各位旅客:所有航班均已取消,客户服务也已停止。过去33年来,我们以超低成本模式为行业带来的影响而自豪,并曾希望在未来继续为旅客服务。”

然而,这份自豪背后却是残酷的现实:公司已无法继续维持运营,声明同时告知客户,所有已购机票可申请退款,但公司不会协助旅客转签其他航空公司航班,旅客需自行联系信用卡公司或旅行保险公司处理退款事宜。

商业推广

卷价格

只能吸引低端客户

作为美国最大的超低成本航空公司(ULCC)之一,Spirit航空曾每天运营数百个航班,覆盖美国主要休闲目的地,包括拉斯维加斯、佛罗里达州的劳德代尔堡和奥兰多等地。其机队以醒目的亮黄色涂装为标志,主打“廉价”的机票价格,在最初一段时间内很受年轻旅客的欢迎。

然而,机票价格低廉的背后,精神航空对每一个附加服务都明码标价,其免费携带的行李箱尺寸大约是18英寸,这是一种特殊的尺寸,需要专门购买;其他航空公司免费携带的行李箱大多是通用的20英寸。但如果你携带20英寸的行李箱就意味着要额外付费,通常在45至70美元。

其他比如座位选择费、飞机餐饮费等等,每一项都要收费。这种只适合单身出游的年轻人,但凡需要多带几件衣服,都不会选择精神航空,尤其是带娃的家庭。

阻止合并

1.7万员工原地失业

在油价低的时候,精神航空还能勉强维持运营。2020年之后,由于旅客数量减少,加上油价上涨,精神航空连年巨额亏损,到2024年11月宣布破产时,已经亏损超过25亿美元。

在如此巨额亏损下,2023年,精神航空试图与捷蓝航空(JetBlue)合并,但遭到拜登政府的阻止而流产。

2025年8月,精神航空再次向法院提交破产保护申请,法庭文件显示其负债高达81亿美元,资产仅86亿美元,净资产已严重不足以支撑持续经营。

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上周,川普总统曾公开表示,希望联邦政府介入收购精神航空,投入资金进行改造,避免其彻底倒闭,等到起恢复盈利后再卖出。然而,直至周五下午,双方仍未能达成协议,最终导致公司宣布倒闭。

Spirit航空的倒闭对就业市场构成重大冲击。公司曾雇佣约17,000名员工,包括飞行员、空乘、地勤和行政人员。代表这些员工的多个工会发表联合声明,警告称若公司彻底关闭,将导致数千美国人立即失业,并通过减少航空竞争推高整体机票价格,损害消费者利益。Spirit律师马歇尔·休布纳(Marshall Huebner)表示,约17000个工作岗位面临直接威胁。航空工会呼吁政府和业界尽快提供再就业支持和过渡援助。

对于广大消费者而言,Spirit的消失影响尤为显著。

交通部长肖恩·达菲(Sean Duffy)周六发表声明,安抚受影响旅客。他表示,已预订Spirit航班的乘客可在限定时间内享受其他航空公司的特价机票,其他航空公司也将协助Spirit的飞行员和空乘人员返回家乡。达菲同时提醒旅客通过信用卡或保险渠道寻求退款。

对于已购票旅客,建议立即联系信用卡发行机构或旅行保险公司办理退款,并尽早改签其他航班。

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