2021年,某高端楼盘投资客户比例增高升至35%,若车位不及时去化将成为公司和营销部门重要的精力消耗点。销售行情对于住宅是好事,但对车位去化起到严重的负面效果。
如果现在不卖车位,后期去化难度将更大。
在此之前,车位已开过一次盘,400户业主总共去化130个车位,车位销售价格18万/个,去化率不到33%。
本次车位销售前的基本情况:未购业主数1400户,车位配比1.13:1。剩余可售1777个,剩余车位总计2035个,剩余车位配比1.46:1。这个比例意味着开发商的车位一定有剩余,天平明显倒向客户一端,压力陡然上升。戳此了解,让案场转化率飙升
理论上客户根本不急,事实上客户也是如此。
鉴于第一次车位开盘失利,公司将本次去化目标定为700个,去化率50%。我们要求团队要卖超过1000个。之所以有信心,因为我们的思路与常规思路有本质的区别,并且有过经验测试。另外,如果我们失利,后期剩余车位的销售将使我们很难受,难以应付其他难题。
项目车位去化实际上存在4个主要方面的问题:
1、车位首开去化33%,造成后续车房比加大,销售压力增大,同时强化客户不买车位的判断;
2、投资客占比超35%,严重增加车位销售难度,且投资客对于不买车位这件事高度统一,难以化解;
3、车位价格稳定,无法增加客户购买压力;
4、销售团队思路固化,若按常规思路打仗无突破可能性,若销售口径连我们自己都说服不了,就更不可能说服客户。戳此了解,让案场转化率飙升
我们的思路:统一策略、统一部署、统一行动,不能让客户牵着鼻子走,制定相关配套政策。人为制造稀缺、热销,车位全部打开,释放涨价至25万的口径。
1、价格释放:提前两周准备价格口径释放,宣布车位价格将提高至25W/个,并严格管理口径,营造舆论。
2、提前准备SP:鉴于三线城市客户获知内部消息的可能性,说服公司总经理夯实口径,并在内部发布涨价价格审批流程后截图备用,以使全部公司内部人相信。
3、统一口径并严格执行:核心逻辑是给客户算账,让实际车位配比从1.46:1降低到0.86:1,人为制造稀缺,突击告知客户开盘。
例如,180的户型按每户2.5个车位测算;150的户型按每户2个车位测算;140的户型按每户1.5个车位测算;125的户型按每户1个车位测算。并严格按此测算逻辑告知每一位客户,任何没有解释到位的置业顾问全部停职,再犯直接开除,确保此动作严格执行到位。
4、营销造势:通过朋友圈每天轰炸,每个置业顾问每天至少发10条以上的认筹类广告并穿插涨价以及即将买不到车位的卖压,逐渐改变客户心态。有一天中午,我走过售楼处门口,一位客户给他的朋友打电话声情并茂地说“他们的车位都是要抢,不然买不到的”,我知道大概率事成了。戳此了解,让案场转化率飙升
5、管理团队每天检查团队的动作执行程度,分析客户的认筹率,对于排名靠后的置业顾问,一对一检查其动作以及与客户沟通的情况。
6、断掉念想,坚定逼单:如果客户这次不买,将会付出什么样的代价,并且要在短期内说到做到。比如,优惠收回,位置更差等。
开盘当天销售1010个车位,当月底前以通过集中收筹向公司统一申请折扣的方式,新增超200个,达到1200个,整体的客户认购率达到86%,超额完成公司目标,并有幸斩获当年的集团营销类精品课程。
当然,任何项目的车位销售都需要根据实际情况进行研判,并没有一招鲜吃遍天的销售方法。但有几点是大部分情况都需要注意的:
1、开发商和客户之间的信息不对称要有,信息越不对称,对营销越有利;
2、车位的价格一定要符合当前的市场情况,除非你有王牌在手;
3、任何项目都能制造相对的稀缺性,但每个项目的角度不一定相同,找到稀缺性的逻辑是操盘最核心的工作之一;戳此了解,让案场转化率飙升
4、销售团队一定要将策略执行到位,这一条看似简单,但90%以上的团队是做不到的;
5、如果项目还没销售车位,如何第一次和客户介绍车位是很关键的,就和一个新同事进入一个新公司,一个人对所有的老员工说这个人非常小心眼,可想而知;
6、销售SP、热销宣传、团队激励政策这些基本的动作是一定要配合执行。
来源:陶俊房地产营销与管理
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