5月25日,四川稻城亚丁风景区紧急启动观光车票价普惠机制——全线执行八折优惠。这项突发性价格调整,直接源自前一日一位旅行内容创作者发布的现场交锋实录视频。

视频中,该博主公开质疑景区将全长近40公里的S462省道实施物理隔断,变相设置通行门槛:游客若想抵达核心区域,必须先行支付120元购买指定观光车票;经多轮协商并签署风险自担文书后,他最终获准自驾驶入。

事件在24小时内席卷主流社交平台与新闻客户端,再度将这座被冠以“蓝色星球最后净土”美誉的生态高地推至公众审视焦点。

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博主现场对峙:省道为何成了景区内部路

5月24日午后,旅行博主“吕大侠V50”现身稻城亚丁游客集散中心入口,手持移动设备全程记录,直指路边醒目的S462省道编号标牌,向现场管理人员提出核心质询:一条纳入国家公路网体系的省级干线,缘何被划入封闭式管理范畴并收取强制性接驳费用?

画面清晰呈现,入口处已加装固定式隔离栏,所有非景区备案车辆一律禁止通行,游客仅能通过购票乘坐指定接驳工具进入游览核心区。

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博主称,其反复比对高德、百度及国家基础地理信息平台数据,确认从游客服务中心至亚丁村段确属S462省道法定路权范围,属于全民共享的交通基础设施,景区无权单方面变更道路属性或附加使用条件。

面对追问,工作人员回应称该路段已被纳入《甘孜州风景名胜区旅游专项交通规划》,相关批复文件可在办公区调阅查阅。

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然而当博主提出即时调取原件核验时,对方未能出示任何具有效力的书面依据。随后,工作人员转而提出补偿方案:免除其当日车费,并承担两晚住宿支出,但前提仍是必须搭乘景区统一调度车辆——该提议当即遭到博主明确回绝。

签署免责承诺书后,博主成功自驾进入

历时约65分钟沟通协调,景区方面作出让步,允许博主自驾车通行,但须签署一份具有法律效力的风险告知与责任豁免协议。协议载明:驾驶人自愿选择自驾方式进入,途中如发生人身伤害、车辆损毁或环境意外等情形,均由本人独立承担全部后果,景区不承担连带或补充责任。

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完成签字流程后,博主驾车驶上这段被长期限制通行的省道路段。影像资料显示,整条线路为高标准沥青混凝土铺设,线形平顺,交通标识系统完整,含限速、弯道预警、应急停车带等多重安全指引设施。

据其自述,全程行驶38.2公里,耗时约1小时12分钟,顺利抵达亚丁村驻地,未遭遇塌方、落石、结冰等极端路况,亦未见任何“危险路段”警示装置或临时管制提示。

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博主在镜头前郑重说明,其行动初衷并非抵制门票制度,也无意否定观光车服务存在的合理性,而是坚决反对将公共路权资源私有化、商业化,借生态保护之名行排他性收费之实。

他主张,成熟景区理应构建多元通行服务体系:支持公共交通出行者购票乘摆渡车,也应保障具备合规资质与安全意识的自驾游客依法依规通行权利,实现服务供给与游客选择权的双向尊重。

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景区紧急回应:工作人员违规放行,已严肃处理

舆情升温次日清晨,稻城亚丁景区旅游开发有限责任公司迅速发布《关于某博主违规自驾进入景区情况的通报》。文中指出,5月15日该博主首次提出自驾申请时,当值业务主管及一线人员擅自突破管理制度红线予以放行,属严重失职行为。目前,涉事人员已接受组织约谈、书面检讨及绩效扣减等多重问责措施。

通报同步重申,亚丁片区系联合国教科文组织认证的世界生物圈保护区,叠加国家级自然保护区试验区双重身份,生态环境极为敏感脆弱,社会车辆高频次进出极易超出区域生态阈值,引发不可逆干扰。

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通报特别说明,该段38公里山路地质构造复杂,海拔梯度达2000米以上,最大纵坡超9%,连续回头弯总计32处,弯道里程占比达83.7%,全段临崖率100%,且无条件配套建设大型生态停车场、应急救援站、智能监控系统等现代化交通支撑设施,安全风险等级持续处于高位预警状态。景区再次严正声明:严禁一切未经审批的社会车辆擅自驶入。

几乎同步,稻城亚丁官方小程序上线临时票价调控公告:自5月25日起,景区全域摆渡车实行阶段性价格让利政策。

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原价120元/人的观光车往返票,下调至96元/人;原价70元/人的短途游览车往返票,同步调低至56元/人。本次优惠属过渡性运营安排,有效期截至新一轮运价听证程序完成并正式批复之日止。

多方部门回应:省道属实,收费问题仍在处理

记者随即联系甘孜州文旅、发改、市监三大主管部门展开交叉核实。甘孜州文化广播电视和旅游局值班人员确认,S462省道穿行亚丁景区段确属法定行政编号路段,现行收费标准由稻城县物价主管部门联合景区管理方联合制定并公示。

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针对“公共道路能否设卡收费”的合法性疑问,该工作人员建议公众通过12345政务服务便民热线提交正式咨询或投诉,由属地监管部门依法受理并限时答复。

甘孜州发展和改革委员会相关科室负责人表示,已于当日早间关注到网络舆情动态,但以“正在协同多部门开展联合核查”为由婉拒深度采访请求。

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甘孜州市场监督管理局执法监督科人员回应称,其监管职责聚焦于明码标价执行情况、是否存在价格欺诈及超政府定价收费等行为;至于道路权属界定、规划调整程序是否合规等问题,需由交通运输、自然资源及生态环境等部门依职能分工协同研判,目前尚在跨部门会商阶段。

值得关注的是,此次争议并非稻城亚丁首次因交通接驳模式引发舆论震荡。就在今年4月27日,文化和旅游部召开2026年第一季度例行新闻发布会,点名通报包括稻城亚丁在内的五家5A级景区存在摆渡线路设计欠科学、票价形成机制不透明、服务响应滞后等系统性短板,明确要求属地文旅部门牵头组织为期三个月的专项整治行动,整改成效将作为景区复核评估关键指标,未达标的将依法启动降级或摘牌程序。

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景区此前解释:生态保护和安全是两大硬杠杠

早在5月13日,稻城亚丁景区副总经理洛绒接受《中国旅游报》专访时便系统阐释过交通管控逻辑。他强调,38公里省道实施统一接驳调度,并非出于营收考量,而是基于两条不可逾越的刚性约束。

其一,法律底线不可破。亚丁地处国家级自然保护区实验区,受《中华人民共和国自然保护区条例》《生物多样性保护战略与行动计划》等多重法规严格约束,社会车辆无序涌入将直接冲击珍稀动植物栖息环境,触碰生态保护法治红线。

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其二,安全底线不可松。该路段横跨金沙江上游深切峡谷带,地质活动频繁,冬季暗冰覆盖率达67%,夏季强降雨诱发边坡失稳概率超四成,加之现有道路宽度不足6.5米、视距不良点位密集,客观上不具备开放社会车辆自由通行的安全基础。

在生态承载与通行安全双重压力下,采用集中调度、定班定线、专业驾乘的观光车模式,是现阶段兼顾保护刚性与游客可及性的最优解。

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专业媒体人视角:事件背后的景区发展困局

站在行业观察者立场审视,稻城亚丁此次风波折射出我国高等级景区普遍面临的结构性转型阵痛——即从粗放型“门票依赖”向精细化“服务增值”跃迁过程中,治理能力与市场期待之间的显著落差。

将法定省道纳入景区收费体系,实质构成对游客基础通行权的二次设限。游客购入园门票,即已获得合法进入景区地理边界的基本资格,后续交通服务理应作为可选项而非必选项提供。

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当前做法实则是将“入园权”与“接驳服务”强行绑定,形成事实上的服务垄断格局,不仅压缩游客自主决策空间,更削弱了景区公信力根基。

生态保护与运行安全,从来不应成为规避公共服务责任的万能托词。诚然,亚丁生态极其珍贵、地形异常险峻,但科学治理的要义在于精准施策,而非简单封禁。

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景区完全可探索差异化管理路径:例如设定每日限行车辆配额、按车型征收生态调节费、引入AI路况预警系统、增设应急避险车道、推行预约分时通行等组合手段,在守住生态红线与安全底线的同时,切实保障合规自驾群体的正当权益。

真正的可持续增长,必然来自服务品质的跃升而非收费项目的堆砌。随着Z世代成为主力客群,游客对个性化体验、沉浸式互动、在地化消费的需求日益旺盛,单纯依靠抬高“入门门槛”获取收益的增长范式已然失效。

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景区亟需加快构建“门票+住宿+餐饮+研学+文创+摄影+轻户外”全链条产品矩阵,通过延长平均停留时长、提升单客综合消费额、培育复游口碑来夯实发展底盘,而非将经营重心持续锚定在游客“进门一刻”的博弈上。

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监管体系亟待升级:建立常态化收费合规审查机制。建议由省级文旅、发改、交通、司法四部门联合组建景区收费合规评估专班,对涉及公共资源使用的收费项目开展年度穿透式审计;同步推动重大收费事项强制听证立法,确保定价过程公开、成本构成透明、公众意见可溯,真正把游客满意度作为景区高质量发展的核心标尺。

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官方信源

稻城亚丁景区旅游开发有限责任公司《稻城亚丁景区关于某博主违规自驾进入景区情况的通报》(2026年5月25日)上游新闻《博主“硬刚”稻城亚丁景区“截断近40公里省道收费”,多方回应》(2026年5月25日)九派快讯《稻城亚丁景区回应“一博主违规自驾进入”:工作人员违规放行,已严肃批评并依规作出相应处理》(2026年5月25日)新浪财经《“五一”前夕文旅部点名多家5A级景区,稻城亚丁回应摆渡车争议》(2026年5月13日)