在安徽，养老服务正变得‘触手可及’。

5月29日上午，2026“徽动消费 乐享银龄生活”安徽省养老服务供需对接平台上线暨“银发消费专场”启动仪式在合肥隆重举行。随着启动装置点亮，安徽省养老服务供需对接平台正式投入运行，开启“政府支持、企业运作、市场逻辑、平台力量”的智慧养老新探索。

本次活动由安徽省民政厅、安徽省商务厅、合肥市人民政府、数字安徽有限责任公司共同主办，合肥市庐阳区人民政府、安徽省数字信用科技有限公司承办，并得到58同城、安徽省养老协会、安徽省康复辅助器具协会、安徽省家政服务行业促进会、徽派企业商贸流通合作联盟等多家单位的大力支持。

打开网易新闻 查看精彩图片

从“服务分散”到“一个平台全连接”

此次上线的养老服务供需对接平台，更像一个面向全省老年群体的“养老服务总入口”。

在平台建设过程中，政府负责统筹与规范，数字安徽提供平台建设与数字化支撑，并引入58同城参与运营协同，通过整合政府公共服务资源、国企数字化能力与平台服务供给能力，进一步提升养老服务的触达效率与服务响应能力，推动养老服务从“分散供给”逐步走向“统一连接”。

据介绍，平台围绕“找服务、领补贴、查政策”三大核心功能，打造了线上精准匹配与线下专业交付相结合的一站式养老服务模式。

其中，“查政策”板块汇聚各类养老相关政策信息，支持实时更新、一键查询，帮助老人和家属更方便地获取政策资讯；“领补贴”板块则集补贴汇总、申领指引、流程辅助、操作指导于一体，进一步降低老年群体获取政策福利的门槛。

而在服务板块，平台覆盖能力评估、康复护理、适老化改造、康养旅居等十余类养老服务场景，并通过智能推荐与供需精准对接，帮助老人及家属快速匹配合适服务机构。

同时，平台还支持服务商比对、线上预约下单、服务评价等全流程操作，推动养老服务从过去“多头寻找”，逐步转向“一个入口、一次触达、一步到位”。

目前，平台已入驻近300家服务机构，涵盖养老机构、家政助老、康养旅居等多个领域，后续还将持续扩增并逐步覆盖全省，推动养老服务从“人找服务”向“服务找人”转变。

夯实养老服务“最后500米” 服务与人才双支撑

养老服务既需要便捷高效的信息对接，更考验线下服务真正落地到社区和家庭的能力。

数据显示，58同城平台上的超30万家政服务商，其中30%以上的家政服务商同步开展护工、钟点工、助餐、助浴等养老相关服务。2025年护老保姆需求同比增长21%，精细化照护需求持续走高。

针对养老行业长期面临的专业服务人员不足问题，58同城持续完善养老服务相关职业培训体系，2026年数据显示，养老服务领域相关课程报名人数占比已达三分之一，同比增长17%，老人康复师成为增长较快的学习方向之一。此外，平台持续探索与职业院校的合作，积极推动养老服务人才培养与专业能力建设。

此次平台上线后，相关培训能力以及线下服务经验也将逐步向本地服务机构开放，进一步提升区域养老服务人员的专业化水平与养老服务供给能力。

从社区试点到全省协同 探索智慧养老“安徽路径”

近年来，合肥等城市持续探索养老服务模式的创新，越来越多的企业、社会组织等主动融入养老服务体系。此次安徽省养老服务供需对接平台的上线，则意味着这种探索进一步从社区服务场景延伸至省级平台协同。

当天，安徽省同步开启“银发消费专场”。活动现场，外骨骼机器人演示、三甲医院义诊、中医把脉、适老化科技产品体验、智慧养老设备展示等内容，吸引众多老人驻足参与。与此同时，家政助老、康复辅具、养老机构等多类服务集中亮相，也让老人和家属更加直观地感受到未来居家养老服务的便利性与多样化。

从“养老”走向“享老”，随着平台持续运行与服务能力不断完善，一个覆盖更广、响应更快、服务更暖的智慧养老新图景，正在安徽加速形成。

责任编辑：韩璐(EN053)