近日，有市民反映位于王府井滇池小镇的一家游泳馆突然闭店了。不少家长此前充值的不少会费，也面临着退费无望的难题。
7月3日上午，记者来到了位于王府井滇池小镇的这家苏格贝尔亲子游泳俱乐部，只见几扇大门都上了锁，透过玻璃窗看到店内的基本设施都在，但并没有任何工作人员，门口也没有张贴任何通知。记者在现场时，也有家长闻讯前来店内了解具体情况。
刘女士：“我们是办的卡，之前查了还有28节课，相当于一周一节课的话，还能上七个月。之前也是听说是关门了，今天过来看看，什么都没贴，外面的桌子之前也是这样摆的，今天看着还是老样子，只是门是锁着的。”
刘女士说，他们是在2021年时给孩子办的游泳卡。因为水质、服务、环境都不错，此后一直在这里给孩子上游泳课，后来也有不少家长给孩子充值了游泳课会费。经了解大约还剩有5000多元的会费后，刘女士也通过多种方式试图联系游泳俱乐部的负责人，但都没有任何回应。
刘女士：“约课的公共微信账号，一直不回消息，办卡的已经离职了；教练能联系上，也告诉我们还有多少课，但是教练也联系不到他们的老板，教练是被迫离职，被迫下岗。昨天孩子给教练发信息，他自己说现在在到处找工作。”
随后记者在高德地图上搜索这家店看到，上面虽然显示还在营业中，但记者拨打了上面的联系电话却未能接通。随后记者前往王府井滇池小镇的VIP服务中心进一步了解情况时，同样见到了前来了解这家游泳俱乐部情况的李女士。
李女士：“这是周一的时候给我们发的信息。因为上周我们想上课的时候，就说是游泳的设备全坏了，我们要带着设备来上课。突然通知就没有上成这节课，周一又发了这个信息。”
8099999记者 蒋静：“大概什么意思？”
李女士：“意思就说遭受了毁灭打击，一直在非常艰难地维持，但是没有办法再继续往下开了，然后给一周的时间出方案来挽回，但是现在跟商场了解到的情况是直接关门就走了。”
李女士说，此前自己在这家亲子游泳馆也充值了不少钱，游泳馆突然闭店，如果联系不上负责人，自己的损失也不小。
李女士：“我们当时是充了两万三千八，孩子请假出去玩，断断续续地上课，现在还剩一万多，应该是我们目前了解到的金额最大的；其他还有五六千的，还有刚充值才上了三节课的。起码老板要出面，来跟我们交流下到底要怎么办，而不是电话不接，人也找不到，我们也很迷茫。”
王府井滇池小镇VIP服务中心一名工作人员告诉记者，这家店之前在其他地方运营，于2021年6月搬到了王府井滇池小镇，期间客流量还不错，他们也是在上周六的一次日常巡查中，才发现了这家店的异常。
王府井滇池小镇VIP服务中心 工作人员：“上周六的中午，当班同事在巡场的时候就发现没有按照正常的营业时间经营，当时同事反馈给我，我就及时联系他们负责人，就联系不上。”
据这位工作人员说，目前前来服务中心咨询了解的顾客就有28人，涉及金额从两千多元到上万元不等，另外这家店也存在欠租金的情况，接下来将针对性的采取相应措施。
王府井滇池小镇VIP服务中心 工作人员：“欠了这个月的，就是6月份的，刚刚结束的这个月。”
8099999记者 蒋静：“有多少钱？”
王府井滇池小镇VIP服务中心 工作人员：“欠了几万元，具体要财务查一下。现在我们收集了手头上的资料，还有反馈过来的信息，已经与法务团队取得联系，准备起诉；针对这个店铺的情况我们已经积极联系同业态的一些机构，看有没有可能把现有的状态接手经营，同时接手会员，现在顾客的这些情况。”
来源：8099999《街头巷尾》
记者：蒋静 摄像：饶承显
编辑：潘华梅
编审：林帅超
终审：李雄
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