“包里有证件和现金，今晚就要坐火车回内蒙古，这可怎么办！”7月6日傍晚，一名来汉旅游的游客遭遇惊魂一刻，不慎将重要包裹遗落在公交车上，随即向武汉公交求助。一场历时180分钟的暖心寻物接力，在江城街头温情上演。
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7月6日17时30分，内蒙古游客董先生一行三人在解放大道中山公园站下车时，因一时疏忽，将装有重要证件、大量现金的红色提包遗落在K524路1496号公交车上。由于三人当晚就要搭乘火车返乡，发现物品遗失后，一行人心急如焚，随即前往公交车队求助。
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接到游客紧急求助后，k524路副队长刘建军一边安抚焦虑的游客，一边根据下车时间精准推算，迅速锁定驾驶员胡强驾驶的1496号车辆，并通过GPS调度系统下发寻物通知，争分夺秒开展查找工作。
彼时，该公交车刚刚驶入终点站，驾驶员胡强收到寻物提示后，立即对车厢进行仔细搜寻，顺利找到游客遗失的红色提包，并快速向车队反馈寻物成功。得知包裹顺利找回，董先生紧绷的情绪终于得以平复。
当晚20时30分，董先生一行来到向阳村公交调度室，从胡强手中取回了完好无损的包裹。失而复得，董先生满心感激，当场写下感谢信表达谢意。事后，他特意拨打市民热线，对武汉公交快速响应、暖心为民的服务态度大加赞赏。（记者：李晨 通讯员：鲁娟 李虹锦 汪凡）
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