转自：新华财经
7月23日，以“守法合规经营、诚信优质服务”为主题的2026房地产经纪年会在北京召开。年会由中国房地产估价师与房地产经纪人学会（以下简称“中房学”）主办。本届年会上，中房学联合地方房地产经纪、住房租赁行业组织（以下简称“地方协会”），共同发起全国房地产经纪机构和住房租赁企业“守法合规经营、诚信优质服务”公开承诺活动。150家行业代表性机构及网络平台向社会作出十项自律承诺，主动配合房地产交易和中介市场秩序专项整治，切实维护人民群众住房买卖和租赁合法权益，助力房地产市场平稳发展。
房地产经纪是连接房屋供需、畅通市场循环的关键纽带，住房租赁是保障群众安居、构建租购并举住房制度的重要支撑。近年来，我国房地产经纪和住房租赁行业快速发展，在活跃市场交易、满足群众多元住房需求方面发挥了积极作用，但行业发展仍存在不少短板弱项，虚假房源、收费不透明、随意解约等乱象时有发生，不仅扰乱房地产市场正常秩序，更直接损害群众切身利益，严重透支行业公信力，制约行业高质量可持续发展。
中房学会长姜万荣指出，当前我国住房发展从总量短缺转为总量基本平衡、结构性供给不足的新阶段，人民群众住房需求从“有没有”转向“好不好”，房地产市场正加快向存量时代转型，这些变化对房地产经纪、租赁行业的发展理念、经营模式、服务方式提出新的挑战。全行业要真正践行“为民服务”宗旨，将本次承诺活动落到实处、取得实效。他提出了三方面要求：一是坚守为民初心，以诚信专业彰显行业价值；二是严守合规底线，以规范经营锻造企业品格；三是恪守自律担当，以协同共治厚植发展土壤。
据介绍，当前，住房城乡建设部正深入推进房地产交易和中介市场秩序专项整治，聚焦规范市场秩序、防范化解风险、维护群众合法权益核心目标，持续加大市场监管力度。
为配合专项整治行动走深走实，引导广大市场主体坚守守法合规底线，恪守诚信经营理念，以优质高效服务促进房地产特别是住房安全、公平、便捷交易，中房学联合全国48家地方行业协会，组织150家行业代表性房地产经纪机构、住房租赁企业及相关网络平台，共同向社会作出十项公开承诺，旨在进一步强化行业自我约束，规范服务行为、提升服务品质，以实际行动践行以人民为中心的发展思想，更好保障人民群众安居需求。
承诺活动现场，中房学副会长兼秘书长王欢宣读了公开承诺书。这十项承诺紧扣行业痛点与群众关切，承诺内容涵盖确保房源真实有效、规范承接业务委托、如实披露房屋状况、保障交易阳光透明、严守交易合规底线、规范服务收费行为、遵循自愿平等原则、维护市场价格秩序、正确引导市场预期、恪守公平竞争准则。
贝壳集团党委书记、执行总裁左东华，麦田房产经纪有限公司创始人、董事长缪寿建，我爱我家集团副总裁、党委书记刘海琦，自如集团董事兼首席财务官吉寅，乐乎集团创始人CEO罗意作为承诺机构代表发言。与会机构均表示，诚信合规经营既是“底线”，也是“生命线”，将把十项承诺要求落实到业务流程和服务实践的每一个环节，持续提升服务质量，切实保障消费者合法权益，更好满足群众安居宜居需求。
“承诺写在纸上，更要落在行动上。”中房学常务副会长柴强强调，希望全体承诺机构言必信、行必果，自觉接受各方面监督，以实实在在的行动守护行业信誉，维护市场秩序，提升人民群众买卖和租赁的住房满意度、获得感。
本届年会清晰传达了“坚守合规底线、践行诚信经营，助力房地产市场平稳发展”的坚定信号，彰显了全行业共筑健康生态、守护百姓安居梦想的责任担当。年会还设置了主题演讲环节，来自清华大学、香港地产代理监管局、北京房地产中介行业协会等机构的专家学者，以及贝壳集团、麦田房产、中原集团、上海深度智联、优居集团、小牛看房、思为科技等企业负责人，围绕行业管理经验、AI时代行业价值重塑、成熟市场下行业发展路径、房源联卖探索实践、行业可持续发展生态构建、行业人才队伍建设等议题展开深度交流，分享实践成果，共商行业高质量可持续发展路径。（李倩倩）
编辑：冯蕊
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