朋友全系列-网络谣言探究|163

“男子因长得像祁同伟被打” “ 男子因误卖雄安房子跳楼” “皮皮虾被黑心商人注胶 ”缴纳10元就能参与“解冻民族资产”项目。。。

这是近期一两个月传播的较广谣言的一部分，相信每个网络参与者和朋友圈用户都曾经受到过网络谣言的骚扰，不厌其烦。今天，就来跟大家探究一下网络谣言。

网络谣言，是指通过网络介质（例如网络论坛、社交网站、聊天软件等）而传播的没有事实依据带有攻击性，目的性的话语（拥有全国最庞大用户群的微信朋友圈更是滋生呵传播网络谣言的重灾区）。主要涉及突发事件、公共领域、名人要员、颠覆传统、离经叛道等内容。谣言传播具有突发性且流传速度极快，因此对正常的社会秩序易造成不良影响。

网络谣言产生的原因不外乎以下几个因素：

1、社会生活的不确定与快节奏带来的压力，为谣言的产生和传播提供了温床。

2、科学知识的欠缺，为谣言的传播提供了可乘之机。

3、社会信息管理的滞后，为谣言的传播提供了机会。

4、某些地方政府部门公信力的下降，使公众的不信任感增强。

5、国内一些媒体及部分行政管理者纪律观念淡漠，助长了政治谣言的传播。

6、别有用心的网络推手制造谣言，强化了谣言的扩散，挟持了网民的意见。

7、商业利益的驱动，是谣言滋生的经济动因。

8、部分败类营销人制造虚假爆炸信息博眼球，博流量关注，从中牟利。

当今社会时代，生活节奏加快，人们工作、薪酬、车房、就业、医疗、育子、养老、家庭等生活压力骤增，遍地戾气，内心愤懑压抑，这就为网络谣言的吱声提供了基础受众人群基础。且现今为网络通讯时代，信息量以几何体级形态飞速增加扩张，信息量极为庞大，各种网络资讯真真假假，虚虚实实，为网络谣言的传播提供了渠道途径和客观载体。

其实关于网络谣言的深层次解构析说,已经有太多的前辈高人分析过了，哲理只是接单总结一下网络谣言的巨大危害：

1、影响政府部门和信息权威机构公信力

权威部门信息披露不到位。公众对信息知情权的殷切需求与权威部门落实信息披露不足之间存在巨大差距，长此以往，必将进一步影响行政管理部门与全威信息机构的公信力，制造更大的社会信息对立和落差。而公众对政府得“不信任”,参与的群众不信任政府会依法客观处理好相关案件，不相信行政机关会秉公执法。相反，对官员腐败、以权谋私、滥用职权的传言却深信不疑。这在当下转型期的中国来说，固然有政府本身的原因，但网络谣言对政府公信力造成的伤害也是毋庸置疑的。

2、造成混乱、恐慌气息，影响社会安全稳定

网络谣言具有“蝴蝶效应”.蝴蝶效应可以用来形容网络谣言在自媒体聚合效应下的“龙卷风”现象。甚至只有几十个字的微博，都能在短短的时间内能够被复制传播几万次，几十万次，上百万次。谣言信息的的受众者数量庞大，人口占比极高，价值数码科技产品越来越平价普及化和使用者熟悉程度与接受度仍在逐年上升，这一受众群体的数量必将进一步提高，而网络谣言中含有的不和谐因素，导致危机升级扩散，引发群众恐慌，容易造成群体性事件，影响社会安全稳定。

3、破坏、混乱传统价值观

网络谣言影响社会公众的伦理道德观选择，导致社会公众伦理道德迷茫。一些文化糟粕的影响则可能使公众伦理价值取向被严重扭曲甚至置换。并且，网络谣言易诱使伦理道德失范。一些包含负面信息的谣言可能激化社会公众的非理性情绪，使事件发展被人为的向恶化方向推进，拷问每一个社会参与者的选择。

4、人为进一步加剧社会撕裂

目前，我们中国处于社会转型期，贫富差距逐渐拉大，食品安全、财富分配、环境污染保护、上学就业医疗、法制公平公正等各种问题结构性矛盾层出不穷。必然会有社会群体对目前的生活状况不满。平头百姓痛恨腐败现象，市井小民表现出仇富心理。作为相对弱势的一方，他们在能力、权力和财富上无力反抗的时候，就会选择一定的方式进行发泄。于是，他们或许就会不自觉传播谣言，以赢得舆论的支持，完成自己对目前处境的不满情绪的发泄。谣言作为一种廉价的、效果显著的传播方式，在迅速传播中满足了弱势群体的发泄心理，让他们意识到了自己的存在和力量。同样，弱势群体更容易传播相对有利于己方的谣言，在传播的过程中，人们宣传了自己的隐秘愿望，获得了快感。但这种方式，不但无法解决目前存在的转型期矛盾，甚至可能产生新的矛盾。

5、不法分子和败类营销人牟利工具

网络时代一切皆有可能，谣言也能牟利，这已屡见不鲜。有些不法之徒与营销人力的败类，为了博出名，博上位，博流量，博关注，就会炮制谣言。。利用这些事件炒作，某些人意外爆红，名利双收，网络推手借机收取高额佣金，甚至借助捏造网络事件进行敲诈勒索犯罪，从而获取非法高额利益。二败类的营销人自己的咧，却败坏整个群体的风气和名声。

面对网络谣言，我们无需害怕，更不会无所适从。应该如何解决呢，我们往下看：

1、及时、充分的信息公开有助于遏制谣言传播

网络上的谣言大多与事实严重不符，一个有效方法就是及时直接指出其荒谬之处，通过正式机构向公众传播权威可信的情报和解释，并进行反证来否定谣言。一般来说，这样的谣言虽然有貌似权威的信息来源，但是往往禁不起推敲，一经辟谣，其生命力就会大大减小。如果当事人出面澄清，，提供真实有效，有强说服力的证据，谣言则会不攻自破。

2、加强监管、利用技术手段强制控制

和其他技术一样，网络技术本身是中性的。技术是无罪的，但它是一把双刃剑，在为社会提供便利和服务的同时，也会带来一些消极的负面效应。网络谣言主要产生并传播的场所之所以能提供虚拟匿名的交往，是与互联网技术分不开的。尽管如此，一味地强调技术的过失是荒谬和不现实的，因为网络的运行并不是单单由技术推动的，而是加入了人的参与，包含了人们之间的配合、默契和协调一致。因此，可以让技术开发人员研发出能够屏蔽不良谣言的软件，人机配合，加强监管与审查，共同抵制网络不良谣言的传播。

3、加强公众教育、提升网民任认知能力

人们之所以相信谣言，和其自身素质和受教育程度有关。美国传播学家蒂奇诺曾提出“知沟”理论，即社会经济地位高者通常能比社会经济地位低者更快地获得信息，因此，大众媒介传送的信息越多，这两者之间的知识鸿沟也就越来越有扩大的趋势。这和不同人群在知识层面、文化程度和分析能力等方面的差距有很大关系。从某种程度上说，这也是他们采纳信息的多寡程度不同而致。因此，对公众进行教育，加强自我教育，理性分析谣言，从根本上提高人口素质，对抑制谣言能起到一定的作用。

4、面对无法分辨真伪的信息，不急于传播，要多方求证

面对纷繁复杂的各种网络信息，只要感觉有不合理的存疑之处。就先不要基于传播扩散。应该通过多方途径如报刊、正规网络资讯门户机构、电视台、向有经验的的人咨询、向事件当事人或所在地咨询等方式辨别真伪。因为一旦简单的听信、传播、扩散谣言，最终会导致自身人身和财产安全受损，最终伤害到自己。

5、治理网络谣言应辅以法律手段

网络谣言需要依法治理，依法治理需要发挥群众的能动性，民事优先，刑事作为补充。网络谣言侵害的绝大部分应该是平等主体公民、法人的民事权益，这个范畴应以受害者通过民事渠道的维权为主。在这方面，我们的《民法通则》、《侵权责任法》等法律规定足以对公民的合法权益提供保障。对一小部分涉及刑事犯罪的，依据刑法等法律法规，不枉不纵，对造谣者予以惩戒。