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职场如油锅,我等如油条。

想到“油条”这个词,是因为一个妹妹。

她说她想辞职。她一周的工作量:周一一天14篇稿子 ,周二联系采访出采访提纲,周三周四周五三天出差,回来继续做稿子。一周七天除出差三天外,全部被领导排满。

作为一个记者,来任务本来无可厚非。她也早已习惯。

她只是问我,为什么部门里有人游刃有余,有人可以聚餐,有人可以出游,而她面对的一直是排满的班。甚至她说想离开。即使有着新闻理想,也想跳出这个环境。

我就想到了一个词——油条。

油条,不受煎熬,不会成熟;煎熬不够,时候未到,你就被人继续翻滚来翻滚去。

结果只有两个,第一个,离开这个锅到另一个锅,继续煎熬;第二个,在这个锅里挺直煎熬,直到成为老油条。

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对这个妹妹一直关爱有加,因为在她身上找到自己曾经的影子。曾经看过她做一篇稿子,一个开头来来去去改了好几遍,虽然开头动作慢,但是非常认真非常用心;会为了某些自己坚持的东西,跟领导理直气壮;采访中遇到弱势群体,心怀怜悯,想把自己身上所有钱给他们。

但是我知道,这几年,她会经历一次三观的颠覆震荡。

如我当年一样。

(一)三观颠覆

在进媒体前,曾进过一家商场工作。这家商场来自某个时尚之都的大品牌,入驻时全城哗然,话题度非常高。当时被媒体误导,以为是一家多么高档多么有来头多么先进的企业,为了学习、开眼界而去了那家商场。

确实开了眼界。

从此,我前面二十年的价值观人生观世界观被颠覆。

几个月后,我辞职了。

因为我已经到了某个临界点,迷茫而痛苦到了极点,再也找不到对这世界充满热情洋溢的情绪和状态,我需要三年来进行缓冲。

所以我义无反顾地读研去了。

到底我经历了怎样三观的颠覆?

1. 付出会有回报。NO!

付出总会有回报。

从小父母、师长都是这样教的。

刚从象牙塔出来的时候,也一直是信奉这个信念。毕竟以我们之前的人生经验,也证明了这点。努力学习,高考出成绩;认真备考,还有奖学金。我并不聪明,但我知道“认真”可以弥补所有的缺点。所以,我把这种“认真劲”从学业上带到了事业上。

入职初期,刚好是那家商场开业时期,通宵熬夜是常事。无论什么苦事、脏事、差事,从无怨言。晚上十二点,也会为了找各种供应商奔走在街头。

但是,我的经理不喜欢我。

无论我做什么,她都不喜欢。我听她说老板不喜欢原先的市场活动方案,我赶紧出一个新方案,她不喜欢;我中午有事没有和同事一起去吃饭,她说我脱离群体;她让我找一家比较正式的檫鞋店,我懵逼地说好像路边只有那种坐在凳子上给你檫的那种(这么多年了我真的没找到一家比较正式的檫鞋店),她说我出门不注意观察;我做的标识牌,她从来都是说难看,即使老板后来说喜欢这些标识牌。

十二分努力,如果没有上司认同你欣赏你,你就活在冰火两重天里吧。

2. 做事要实在。NO!

商场开业当天有各种促销活动,其中有办VIP卡可积分享优惠。但是有个bug,需要先买一单后才可办卡,办卡后才能积分。这样的话,如果不先办卡,买的第一单无论多贵都无法积分。而前期的宣传、以及办卡规则都没提到这点。

在柜台发现这个问题后,我会不厌其烦地告知顾客,可以先去买一双袜子来办卡,再去买想买的东西来积分,这样比较划算。对于丧失第一单积分的顾客,也会不厌其烦地记录下来帮他们去修改。当时想的就是,开业对商场来说是一件大事,一定要让顾客感到满意,保持对商场的购物好感度。

经理发现了这件事后,对我进行了教育。

她说:“你傻啊。干嘛帮他们做这些事,这不是给自己增加工作量吗?不知道的就当不知道好了。”

教育的重点是,让自己轻松是最重要的,至于公司好感度、顾客满意度,该哪凉快就哪凉快去。

3. 做人要诚信。NO!

商场引进挺多奢侈品牌,单单一件T恤都要上千,更不用说其他东西了。

因为价格贵,会让顾客对质量特别注重,一旦发现有瑕疵或者缩水等问题,总会想到退货。万一超出无条件七天退货的话,事情就会有一些弹性处理方式。

经理教我处理秘诀,首先看顾客,如果顾客态度强硬,一看是有戾气的,二话不说,带他们去换。如果顾客态度温软,就跟他们磨,要讲道理,这个不行那个不行,直到他们自己打了退堂鼓。

秘诀的重点,就是柿子要挑软的捏。

4. 不懂要问,不耻下问。NO!

刚入职场,我的口头禅是“我想问一下……”,最经常说的是“不好意思,这个怎么弄比较好呢”。工作需要的前因后果都要搞搞清楚,免得出状况。

我的部门同事有次跟我说,“你以后不要老是说这几句,经理很烦的”。

我脸上控制了表情,但是惊讶程度真的是嘴里能塞下鸡蛋。

我观察了我的部门同事,他们确实不大问,他们等着经理交代,交代什么就做什么,不多做也不少做。

有一次管理贵宾卡系统的公司派人来给我们做培训,让大家了解后台是怎么操作,以后如果有什么问题可以自己调整。部门同事们问了几个问题后就走了,感觉非常懂的样子,觉得都是一些小case。这让我心惶惶,更加诚惶诚恐地认真学习后台知识。后来才知道,他们其实也不清楚,遇到调整的事情就会来找我,让我去弄好。

不问,是要保持尊严吗?其实我到现在都没搞清楚。

5. 世界是公平的。NO!

塞翁失马,焉知非福。福兮祸之所倚,祸兮福之所倚。老祖宗都总结上千年了。世界是公平的。

但是呢,部门排班值班,我每次都是在周六日晚班,还不算加班费;节假日值班永远有我的份。就跟我那位妹妹一样,同事开心出游,聚餐逛街不亦乐乎,我只能呆办公室加班。有一次其他部门的同事看到我一个人在办公室,可怜我给我拿了一个蛋糕。当时眼泪就下来了,跟个孩子一样觉得委屈啊。

但是,我还不能在同事面前流眼泪,还不能跟别人说我委屈。

(二)反转剧情

这些小事越积越多,也越来越让我痛苦。

我心目中的职场和事业不该是这么远离我曾经接受的教育。

于是,我逃离了。

而那家商场呢。撑了没多久,停业了。成了一个过往的失败的传说。

所以,世界真的还是公平的。优胜劣汰,市场选择。

其实可以预见它的结果。

只是那时候活在打击和不自信中不可自拔,总以为是自己的错。

后来才知道,我坚持的那些东西才是我真正的职业财富,包括努力、诚信、实在、不耻下问等等。

一定要找回并坚守它们。

即使经历三观颠覆,也要重塑它们。

所以,在这里,想把这些写出来告诉职场新人。

第一,想清楚,你想要做什么,至少要选自己感兴趣的行业,而后努力为之。因为职业理想会支撑你,不会因为三观颠覆而了无生趣,它还是会源源不断提供你坚持的力量。

第二,你的直属上司很重要。对味,欣赏你,看重你也支持你的人。你要虚心接受他对你的磨练和训练,但不是折磨。他可以骂你,可以训你,但是当他一直在打击你、排挤你、冷处理你的时候,就要小心了。那种招你进来就是要折磨你的,你还是趁早抛弃他而去。为这种人,把自己弄得抑郁是最傻的事。

第三,心里必须有一根准绳。什么可以做,什么不可以做,什么可以接受,什么不可以接受。职场上确实会有一些不言而喻的潜规则,不要以为对方是老司机,教你的就是精辟的人生哲学。你要自己分辨、吸收、学习。不要随大流,坚持你想坚持的。

不要轻易抛弃诚信、实在、努力、上进等学校里一直教育我们的品质。不要以为出校门了,所有的都可以抛于脑后,嘲笑过时。很可能,你抛弃的东西恰恰是最宝贵的职业财富。老底子俗话道理简单却有大智慧,譬如“人在做,天在看”,还有“天道酬勤”。

第四, 职场上,你要管理自己,你还要学会向上管理,向下管理,向周边管理。这里也有必要学习一些职场技巧。

譬如向上管理,是想上级所想,不是等着他来推你,而是你在帮他一起推。任务和工作不是他布置给你的,而是你们共同的,寻求他的支持和帮助。

向下管理,是负责一个项目的时候,脑子里就要有一张清晰的图,时间人员都要统筹安排,多方兼顾。很多时候,项目只看结果不看过程,而你最重要的事情,是控制过程达到你所能达到的最佳结果。

向周边管理,是要处理好同事的关系,毕竟除了家人,他们是跟你呆最长时间的人。

第五,不要停止学习,不要羞于不耻下问。一个职场环境,如果身边的人都是停滞不学习,不前进,负能量多到影响你并拖你后腿的。你要么躲起来自己好好学习以待时机,要么需要思考一下为什么还要继续呆在这。

(三)推荐《未生》

推荐一本职场剧,豆瓣高分,《未生》。

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“未生”是围棋的术语,意思是未确定死活的一块棋,勇闯还是放弃就看下棋者的选择。职场如棋局,每个人也面临着同样的选择。

第一集,任时完在中东某个贫民窟追赶某个人,那个人不要命似地跳过一个露台,回头得意地看着任时完。任时完看着他跳过,没犹豫,往后退几步助跑,脸上表情坚定,而后腾空,定格。当时就想,到底是什么让他以如此坚定的表情跳跃。

这不是警匪剧,不是热血剧。只是一本职场剧。

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主角任时完围棋选手出身,棋士生涯失败转入职场。但也因为之前的时间都花费在了围棋上,所以他一没经验二没学历,完全是个菜鸟,又因为走关系进来的“空降兵”,所以在办公室处境艰难。其他几位实习生也对他虎视眈眈。

每一集都好像在扒皮,告诉你一些真实而赤裸的职场规则:没人会为你的错误买单,没人会因为你是女性就多一些妥协,没人会因为你曾经的好成绩而对你一路开绿灯;白眼、奚落、排挤都是常事,很想证明自己,最后证明自己只是一个小人物。

但是又怎么样呢,

人本来就是要一边受挫折一边学着成长。

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职场如棋局,职场如油锅。

即使如此,工作还是最好的学习方式,职场还是最好的学习场所。

《未生》里有很多任时完的独白,摘录了自己喜欢的一些,与君共赏:

“无论我多早迎接这清晨,路上都会有人在。我以为别人还在梦乡,但无论什么时候,这个世界都比我快一步。

路为所有人都开放着,但不是所有人都能走那条路。

路不是一开始就有,随着走的人越来越多就会有了。没有人走的话,就不是路了。

只是因为太痛苦了,所以我偏于努力做所有事。虽然不是不努力做,但是我会想成是因为不努力。是因为我不努力做,所以从世界走出来的。我只是因为不努力做,所以被抛弃了。

我要努力做。我是因为不够努力所以来到了世界,不够努力,所以落选了。”

(四)结语

每个职场新人都会遇到让你痛苦不堪的前几年。

没事,因为你刚入油锅嘛。

等到你炸得差不多了,回头想想,原先的那些煎熬真的都是小事。

所以,反正要熬,你就再熬一熬呗。

最后再多说一句,你总会成为老油条。

但是成为怎样的老油条,请一定好好考虑,有所选择。

愿所有人,工作快乐。