苏宁易购"总经理服务日"已经成为落地全国各地服务的核心IP。每当重大节点，苏宁易购的各地的区域总经理都会下到终端一线。门店接待服务的苏宁V购、上门维修家电的维修工、准时送达的快递小哥.......
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本次年中大促，苏宁易购提出给消费者带来全新的玩法，与各大品牌商携手通过玩得满足、买得满足、服务满足三满足之态，给消费者最好的产品，更新潮的体验。“总经理服务日”是苏宁的一项特色服务，为了做好用户体验， 6月15日，大促期间株洲苏宁总经理黄冬生先生，在神农太阳城店，化身门店VIP接待专员，现场接待进店顾客并与预约顾客进行商品介绍、产品演示，与顾客亲切交流沟通。
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苏宁V购作为门店的特色服务，被誉为家电“贴身管家”，成为连接线上APP和线下门店的一条纽带。用户可以在APP中的身边苏宁预约，线下享受私人服务，定制自己的专属家电套餐。更为贴心的是，苏宁V购将全过程参与到用户的需求之中，除售前、售中，在售后方面用户也可以直接沟通解决问题。
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为了回馈广大消费者，苏宁易购在今年的年中大促期间，将服务再次升级，除了金牌V购，消费者还将享受7天无理由退货、质量问题30天包退、质量问题365天包换、30秒响应、先行赔付等46项任性服务。更多惊喜，尽在苏宁易购……
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