从今年五月开始，农行杭州城西支行开启运营主管例会新模式——由参加会议的运营主管负责讲解制度。

运营主管是运营管理工作的主要参与者，在临柜业务组织管理中承担着重要角色，在防范临柜业务操作风险中发挥着关键的作用，因此运营主管对新文件、新制度的熟知程度将直接影响其履职能力。以前例会的制度传达都由支行监管经理主讲，运营主管以听为主。例会新模式的实施需要运营主管事先对新制度进行预习备课，有利于提高运营主管对新制度的理解，且在讲解过程中分管行长都会进行现场点评，通过点评、互动、交流的形式使与会者吃透新制度的精神。

运营主管例会新模式实行几个月来反响热烈，该行的运营主管和监管经理纷纷表示要从自身做起，领悟制度，用心思考，做好临柜员工的业务辅导，切实整治有章不循、违规操作、屡查屡犯的顽症，全面提升该行的运营精细化管理水平。