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该项目是世界经济论坛塑造数字经济社会系统倡议的未来的一部分

在过去两年中,数字化转型项目成功地提高了人们对数字化对企业和社会影响的认识,并在220多个参与合作伙伴组织中建立了重要的势头。管理人员现在将数字化视为战略性制度优先事项的主题,从根本上破坏了他们开展业务的方式,重写了参与和协作规则,重新定义了客户关系,并为行业内部和跨行业的政策和监管设定了新的背景。领导者越来越渴望和有紧迫感,拥抱数字化,更好地理解其影响,并转变企业以应对新的现实。然而,这种适应意愿与如何实现这一意愿之间存在很大差距。拟议的“实现数字企业”项目旨在缩小伙伴组织的数字战略意图与其执行的不确定性之间的差距。在成为数字企业的过程中,跨行业的公司经历了发展浪潮,他们必须在这些浪潮中做出关键决策。这些波浪可以分为三个相互关联的区域:影响公司需求方,供应方和商业模式的区域。关键决策点包括以下内容:

  1. 1. 商业模式:公司如何根据新的数字现实调整其商业模式?分析领域包括哪些新的商业模式可供组织采用数字化(如投资,孵化)?合作模式如何在数字世界中发生变化?创新市场进入新商业模式如何影响现有企业?现任者如何避免受到新移民的干扰?开始数字化旅程的实用方法是什么?

  2. 2. 需求:消费模式如何因数字化而发生变化,企业如何调整服务?关键见解包括以产品为中心的组织(资产沉重)如何成为以服务为中心的业务(轻资产)?如何从产品和服务转向体验?如何超个性化这些体验?客户不再需要资产所有权,而只是想要获取资产(运输,住房等)有什么影响?

  3. 3. 供应:企业如何应对新的数字现实?要解决的问题包括:如何将领导力带入数字时代?它如何影响组织的运营模式和工作方式?决策过程如何受到影响?需要识别,吸引,开发和保留关键人才。如何做到这一点,并在此过程中改变组织文化?成功追求哪些数字指标?

基于全球公认的数字领导者对这些浪潮的最佳实践案例研究分析,该项目将确定关键决策点,并创建公司可用于适应新数字环境的实用工具和建议。更好地理解这些维度对于我们的合作伙伴组织成功驾驭其数字化旅程至关重要。案例研究将来自不同数字成熟度和地理区域的各种合作伙伴。以下案例已与不同的行业负责人一起部分确定,并将在项目早期进一步完善。可能的案例研究建议包括纽约时报或Naspers(新商业模式),米其林和孟山都(产品体验),GE(改编的运营模式)。