买车可以说是一家庭比较重要的事情,有了新车大家都十分的高兴,可是如果你的新车在购买之后不久就频繁的出现问题的话,你会怎么办呢?文先生是一名货车司机,平时跑长途运输水果,有时候甚至要远赴东南亚,可是文先生刚买不到一个月的新车却频频的把他给撂在半路上,耽误了他不少的事情,那么这问题究竟是出在哪里呢?我们一起来看看。

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注:图片来自网络

前个月,文先生在江津的重庆欧马吉汽车服务有限公司购买了一台牵引车,可是从提车到现在,车辆却不断的发生问题,多次把正在运送货物的文先生给撂在了半路上,文先生说,这样的情况已经出现七次了,有5次都是在同一个地方,那么车子到底出现了什么问题呢?经过检查,原来是车子变速器的液压管多次漏油,导致无法正常挂挡,在国内出现故障的时候,当地的厂家也是在第一时间派人到现场更换了零件,可是上个月底,文先生去缅甸拉香蕉,结果在缅甸又出现了同样的故障,因为在国外,所以厂家的维修人员难以到达现场,导致文先生在缅甸折腾了两天才把车给修好,而这一次也给文先生带来了不小的经济损失。

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近日,文先生从缅甸返回重庆后,就把车给送到了厂家进行维修,新车开了不到一个月,毛病不断,这让文先生心里非常不是滋味,所以文先生希望对方能够给他写一个保证书,要么就更换新车,随后记者来到文先生购车的重庆欧马吉汽车服务有限公司,在该公司向北京总公司上报的一份情况说明中,记者看到,文先生的车辆在三个时期内都出现了同样的问题,那就是离合器分泵液压管漏油,公司的徐经理介绍说,文先生的车子经过检修之后,初步判断确实是液压管内的皮管破损导致漏油。

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那么针对文先生缅甸一行的损失,徐经理说厂家愿意进行一定的补偿,但是对于文先生提出的要让他写一个保证书,这个他无法做到,毕竟他不能做厂家的主,不过,他承诺,厂家已经对车辆进行了全面的检修,故障也已经全部处理,如果文先生在今后的行驶中出现问题,会严格按照相关政策法规来处理,不会推脱,后来经过协商,双方已经达成一致,厂家也承诺补偿文先生17000元的经济损失,而文先生也已经将检修好的车辆开走。

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车子的问题可大可小,容不得一点的马虎,这毕竟关乎着生命的事情,再说,俗话说得好,事不过三,不管是谁遇到这样的事情,应该都会很烦恼的吧,所以,小编希望厂家能够将此事给重视起来,排除文先生的烦恼。