智慧寺院,或者我们称之为互联网+寺院,就是推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等技术与寺院建设和管理进行跨界深度融合。促进寺院新的创新发展,在这个角度上,国内外很多寺院都已经在积极行动,用先进的设备、优秀的人才、前沿的科技技术来实现寺院的现代化管理,借助互联网、物联网、大数据技术来打造“智慧”的寺院。其中包括北京的龙泉寺,上海的玉佛寺,广东的东华禅寺等等。
在智慧寺院的建设中,大数据是一个至关重要的环节。互联网时代,尤其是社交网络、电子商务和移动通信把人类社会带入一个以PB为单位的结构与非结构数据信息的新时代。然而我们看到的只是数据的冰山一角,如何基于行业特点采集,整合,分析大数据进而指导我们的业务决策才是大数据真正的价值所在。
著名的尿布和啤酒的例子告诉我们,事物之间有着潜在的因果关系。对于寺院也是一样,如何在合适的地方放置请香的台子,如何知道来的是游客还是信众,如何合理的安排游览和拜佛,如何更好的传播佛法和接纳功德捐献,如何在信众离开寺院后还能持续的提供需要的服务,这些都需要通过大数据手段来寻找答案。
对于智慧寺院的大数据应用,我们建议分以下几个部分来建设:
(1) 寺院业务应用
为了更有效运营,很多寺院采用了现代化的手段,建设寺院业务应用,包括:
- 寺院管理运营平台:包括寺院规划,设计,建设和管理等事务,为寺院的运营提供综合服务。同时将寺院资产数字化,建设全媒体多语言佛法资产。
- 寺院社交平台:采用O2O的方式,建设网上佛堂、寺院微博、微网站、微信公众号和手机APP,通过网络增强与信众以及各地寺院的交流。
- 寺院物联网平台:通过物联网技术,结合寺院管理和业务特点,建设全面感知,智能化管理的寺院。
- 信众管理平台:建立专门的信众管理平台,了解信众需求,提供服务。
(2) 寺院大数据平台
有了众多寺院的应用,就有了数据源,也有了大数据的根本,所以进一步我们需要建设大数据平台让数据为我们服务,寺院大数据平台需要两个核心模块:
- 数据采集和转换:采集和进行数据整理,数据的来源主要是我们上面谈的寺院应用以及互联网的众多数据,这些数据结构复杂,分门别类,需要有一个整理和转换平台来进行清洗和整合,转变成为有用的数据。
- 数据分析模型开发:数据的分析永远服务于业务需求。我们需要建立信众模型、行为模型、请愿元素模型、功德关联模型等独特的寺院数据模型,并开发模型分析方法,对数据进行深入挖掘,提现数据价值。
- 大数据展示:无论是数据还是数据分析结果,对于很多人来讲只是一些复杂的符号,所以为了能更好的利用数据,读懂数据和采纳分析结果,我们需要更直接和丰富的数据展示手段,能够清晰的看到分析的结果。
(3) 寺院大数据应用
基于大数据平台,我们有了良好的数据基础和分析手段,进一步我们需要根据实际的业务需求建设大数据应用。这部分的大数据应用可以是在原有业务上的扩展,比如信众侧写和管理的更精细化以及寺院法事安排的更有效,也可以是根据复杂业务需求衍生出来的新应用。比如,寺院游览拜佛热点分析,寺院法事与布施关联关系分析,季节香火供应链配置等等。基于大数据,崭新的寺院管理和策略决策大门自此敞开。
大数据是一种资源,也是一种工具,它能让我们更敏锐的洞察世间的规律,能优化、提高、高效化并最终捕捉利益。但更重要,永远是在大数据背后,操纵大数据的人。佛陀即是智慧之人,佛学即是智慧之学,佛教即是智慧之教,而寺院作为弘扬佛法最重要的道场,必然是智慧之寺院。只有智慧的寺院,才能更好的利用大数据。我相信,结合先进的大数据技术手段,我们一起努力,必然能建设我们心中的智慧寺院,迎来佛教更璀璨的明天。
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