“师傅,进来歇一会儿,喝碗绿豆汤。”中国石化江西仙女湖仙来加油站的员工时常这样招呼进站加油的顾客,并将一杯冰镇好的绿豆汤亲手送到他们手中。

近日,天气突转炎热,中国石化江西新余仙女湖公司仙来加油站推出“清凉加油站”优质服务活动,每天自行熬制绿豆汤,摆放在站内显眼处,供进站顾客免费饮用。该加油站还进一步完善司机休息室服务配套,为过往司机、环卫工人等群体免费提供休息场所,赢得客户纷纷点赞。

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自“百日攻坚创效”行动以来,该公司还指导加油站优化排班,利用加油低峰期做好站内卫生清洁和设备保养,打造舒适的消费环境,并配足加油高峰期人手,让员工“跑”起来服务,提高加油效率,减少客户等候时间,全力提升客户满意度。(姚程亮)