嗅觉实验——明明知道是错的,为什么还要坚持?

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美国心理学家曾做过一个有趣的实验,在给大学心理系学生讲课时,向学生介绍说聘请到举世闻名的化学家。然后这位化学家说,自己发现了一种新的化学物质,这种物质具有强烈的气味,但对人体无害。在这里只是想测一下大家的嗅觉。接着打开瓶盖,过了一会儿,他要求闻到气味的同学举手,不少同学举了手,其实这只瓶子里只不过是蒸馏水,“化学家”是从外校请来的德语教师。为什么明明是没有气味的蒸馏水,却没有同学愿意出来反驳呢?这种只愿意相信权威的现象,就是最典型的晕轮效应。

原理——光环效应

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晕轮效应又称光环效应,它是一种影响人际知觉的因素。这种爱屋及乌的强烈知觉的品质或特点,就像月晕的光环一样,向周围弥漫、扩散,所以人们就形象地称这一心理效应为光环效应。名人效应是一种典型的光环效应。不难发现,拍广告片的多数是那些有名的歌星、影星,而很少见到那些名不见经传的小人物。因为明星推出的商品更容易得到大家的认同。一个作家一旦出名,以前压在箱子底的稿件全然不愁发表,所有著作都不愁销售,这都是光环效应的作用。

阿迪达斯——你与成功之间的距离,就是缺少了一双阿迪达斯

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阿迪达斯起初只是德国的一家体育用品公司,之所以能够被世界所熟知,就因为他能够很好地利用晕轮效应,就是很好的利用了奥运会的优势:一个是拥有全球的观众;另一个是冠军的名人效应。1936年的柏林奥运会,真正的将阿迪达斯推向世界,公司发明了一款带钉子的短跑运动鞋,不过销售一直是难题,创始人阿迪·达斯勒偶然间听到了一个消息:“美国短跑名将欧文斯最有希望夺冠”,这一下子让阿迪·达斯勒感觉醍醐灌顶,于是他把钉子鞋无偿地送给欧文斯试穿,结果不出所料,欧文斯在那届运动会上四次夺得金牌。当所有的新闻媒介、亿万观众争睹明星风采时,那双造型独特的运动鞋自然也特别引人注目。奥运会结束后,由阿迪独家经营的这种定名为“阿迪达斯”的新型运动鞋便开始畅销世界,成为短跑运动员的必备之物。在外人看来,阿迪达斯运动鞋似乎与冠军有着某种必然的联系,穿上它就意味着成功。

飞鸽自行车——送给美国总统的礼物,也是打开世界的大门

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天津自行车厂是一家百年老厂,也是世界最大的自行车制造厂之一。旗下的飞鸽自行车更是享誉全球,但是在走向国际化的道路上,并非一件容易的事:1989年2月,正当公司在思考如何将国产品牌推向世界的时候,一则美国总统布什即将访华的消息,让公司领导喜出望外。原来布什夫妇是一对自行车迷,非常喜欢自行车,恰好旗下的飞鸽自行车又是国产的骄傲,最好的礼物就是投其所好。天津自行车厂把自己的想法告诉了新华社,愿意把飞鸽牌自行车作为礼品,送给布什夫妇。新华社认为这是个好办法,于是将这个想法又上报给了国务院。国务院对这件事十分重视,最后答应以刚投产的飞鸽QF83型男车和QF84型女车作为送给布什夫妇的礼品车。当2月25日李鹏总理将这两辆自行车作为礼物送给布什夫妇时,他们显然十分高兴,并当场表示明天就会骑一骑。这个场面被全世界上百家新闻单位进行了报道。通过新闻的传播,飞鸽牌自行车开始名扬全世界。天津自行车厂抓紧时机,加快了向美国出口自行车的步伐。不久,造型新颖、性能可靠的飞鸽牌自行车就源源不断地飞到了美国。借助于布什夫妇,飞鸽牌自行车终于打开了海外市场。

三本书——销售淡季卖不动,因为你缺少一个好卖点

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有一次,一家出版商发售了一本书,但是销量非常惨淡,苦思冥想之后,他想到了一个绝妙的方法:他把这本书给现任总统寄了一份,希望总统能够给予一定的带动,不过总统每天忙于政务根本没有时间,出于礼貌就回复了一句:“这本书不错!”,出版商就此大做文章,“这是一本总统都喜欢的书!”,之后图书被一抢而空。不久出版商又将卖不出去的书寄给了总统,总统上了一次当,之前免费给他做了一次广告,这次绝对不能再上当,于是回复:“这本书糟透了!”,对于一般人来说,如果收到这样的回复,肯定是心灰意冷无计可施,但是出版商转念一想,“这是一本令总统都讨厌的书!”,许多人出于好奇争相购买。第三次,出版商将书送给总统,总统接受了前两次教训,便不作任何答复。出版商却大做广告,“这是一本总统看后却难以下结论的书!”居然又被一抢而空。总统哭笑不得,商人大发其财。

名人代言——一荣俱荣,一损俱损

其实这个问题对于消费者和商家来说都是需要思考的。作为消费者,购买产品需要客观小心,不要因为仅仅出于对名人的喜爱,就冲动性的去购买那些并不需要的东西;作为商家,更加要谨慎选择自己的形象代言人,一荣俱荣,一损俱损,因为错误的代言人,很有可能让你处心积虑经营起来的品牌,顷刻之间一落千丈!