“知之为知之,不知为不知,是知也”,知也,是一家知道就是知道,不知道就是不知道的公司。知道的,我们会努力做到精到;不知道的,我们力求深入探讨。
一个由外行在疫情后创办的广告公司
2020年疫情刚刚过去,一个已经创业10几年的发小儿找到我说:我们一起做一家互联网广告公司吧,我有一些资金和多年积累的资源,也有创业经验,而你有完整的职业化经历和管理运营能力,我俩一结合,就是强强联合。我当时有点懵,我是想过创业的,但没有往这个方向想过。
互联网广告公司的模式是嫁接在媒体广告资源与客户市场需求之间,做好内容与运营的服务输出,为媒体和客户同步创造市场价值。这是我一点非常表面的理解。内容+运营的服务能力,对媒体资源的理解把握能力,对客户需求的实现能力是广告服务类公司存在的价值。前两年某些大厂一直强调TO B模式的服务能力,那是基于产品和平台的TO B服务,而广告公司本身缺乏产品核心,服务能力怎样才能体现呢?我们这算是TO B服务吗?
于是我找了业内相关人士进行探讨询问,然后思考。TO B服务中的内容可以体现在文字、图片、视频、直播等形式上,运营体现在为客户做媒体推广的投产比上,内容和运营和一个广告项目的整体链条,相互左右或促进;对于客户的产品市场的理解,对于市场诉求的挖掘与把握,实现客户需求并超出预期,为客户带来新的概念和方式,是广告公司的另一个能力;拥有强大的媒体资源,深度理解媒体的广告产品与价值,理解其规则与变化,是广告公司的必备基础。带着这三个方向的思考与对现有条件的把握,我们把第一步确定了——做一家服务能力强的互联网广告公司。于是,这家知道就是知道,不知道就深入探讨的公司——知也,就诞生了。
一点一滴地成长起来
作为一个广告行业的外行,我的履历几乎和广告没有关系,也拿不出成功的案例来说服别人,只能从眼前的事情一点一滴做起。每一张图片,每一条短视频,每一行字,每一次对接需求,每一次挑战任务……从不知道到知道,从知道到深入理解,都是我们从零开始的必经之路。中间有过怀疑,有过冲突,有过失望,但欣喜终将不约而至。
从电商自行车行业头牌“永久自行车”,到高考辅导“学魁榜”;从幼儿教育“猿辅导”,到服饰品牌“马克华菲”;从单个内容的承接,到全托管服务。每一步,我们伴随着客户原发的信任,用不断地知道并深度把握地耕耘,公司就这样一步一步地转起来了。
不只是一家广告公司
“知也”的每一步,都离不开来自天南海北的小伙伴们的努力。他们大多都是90后,可能没有丰富的职场阅历,也没有成熟的经验照搬,但都身怀绝技并有一颗骄傲的心。作为一家TO B服务类的广告公司,“人”是我们最核心的部分,几乎所有的工作和进步都是要一个个“人”去完成,所有的踩坑和成绩也是最终由“人”去体验。这帮从不打卡的人,这帮经常在追求自我和助他实现的心理状态中纠结打架的人,这帮不谙职场规则的人,是我们最重要的组成部分。
“知也”创建了一系列公共内容平台的账号,助理小姐姐让我写一篇关于公司的文章作为第一个内容,我答应了,想了好几天,就写下来上面的字,算是一个最不像公司介绍的公司介绍吧。“知也”永远是一家知道就是知道,不知道就是不知道,不知道就去学习探讨的公司,它是一家互联网广告公司,它以后可能是一家互联网商业平台公司,也许还是一家科技公司,谁又说得准呢?但它首先是一家不断提升服务能力的广告公司。
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