为拓宽诉求渠道,服务人民群众,2014年9月,交警支队开通5555900作为对外咨询热线,受理群众咨询、建议、投诉等,截至目前,已接听电话30余万个,日均接听来电150余个。去年以来,我市根据公安部交管局的统一部署,开通了12123语音平台,为更好集聚数据资源,提高热线咨询效率,决定自2021年1月1日起,停止使用5555900服务热线。在此之前,建议群众尽量拨打12123进行业务咨询、反映问题。

泰安市公安局交通警察支队

2020年12月10日