年初,受新冠肺炎疫情影响,沉寂了一段时间的“社区团购”再次火热起来,并在各大平台和资本市场的助力下,迅速走进了消费者的日常生活。

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12月9日,南京市市场监管局发布了《电商“菜品社区团购”合规经营告知书》(下称《告知书》),率先规范社区团购市场。截至目前,阿里巴巴、美团、滴滴、苏宁、在南京等电商社区团购相关负责人,已先后在《告知书》上签字。

《告知书》重点强调了“有序竞争”和“诚信经营”两个关键词,要求平台经营者不得以不正当竞争方式获取交易机会或竞争优势,并因此损害其他经营者或消费者合法权益,尤其不得以低于成本的价格实施低价倾销。

同时,平台及平台内经营者在经营活动中,应当按照诚实信用的原则对商品及服务准确、清楚表述。不得虚构断货、抢购、优惠,不得以虚假或者引人误解的信息欺骗和误导消费者。附带赠品或服务的应明示品种、规格、数量、期限和方式,优惠措施应明示优惠范围、期限和内容。

对于社区团购衍生出的新职业“团长”,《告知书》要求,平台在加强内部管理的同时,还要加强对“团长”的有效管理,并强调“菜品社区团购”的“团长”(负责人)视情应办理相应的市场主体登记。据了解,目前社区团购的“团长”主要是和团购商合作,一般是群友在群里跟单,团长负责,不用压货,赚取的是每单的佣金。但是,在交易发生问题或需要调解时,“团长”代表市民与团购商的沟通、争取利益最大化等方面就显得至关重要。因此,对“团长”的有效管理直接关系到消费者权益保护的效果。

对于备受关注的冷链食品,《告知书》还要求,销售进口冷链食品应当取得《南京市进口冷链食品集中监管仓出库证明》。

《告知书》发布的当天,南京市市场监管局还组织召开了电商“菜品社区团购”合规经营座谈会。阿里巴巴美团滴滴苏宁、在南京等社区团购相关负责人参加座谈。

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座谈会上,南京市市场监管局的12个业务处室根据相关法律法规结合南京市实际情况对电商“菜品社区团购”如何强化合规经营进行了详细解读。与此同时,与会电商平台先后在《电商“菜品社区团购”合规经营告知书》上签字,承诺将积极配合政府监管部门工作,在今后的经营活动中严格遵守法律法规,诚信经营、依法经营,开展有序良性竞争,共同营造良好的社区团购市场秩序和消费环境。