最近又有一波关于互联网应用app会员的争议在网上发酵,起因就是一名互联网大V在网上曝光了自己在购买美团外卖会员后发现的价格“不降反赠”的经历。

打开网易新闻 查看精彩图片

(图片来源于微博)

简单来说就是这名大V发现自己在开通美团外卖会员后,常点的一家外卖配送费从平时的2元涨到了6元!为了排除是用餐高峰期配送费会上涨的原因,大V特意等了40分钟后再点,但配送费仍然是6元。

打开网易新闻 查看精彩图片

感受到欺骗的大V,掏出了另一部手机登录了未开会员的账号点进行对比,发现同一配送地址,同一时间点餐,会员号的配送费是6元,非会员号的配送费仅为2元。

愤怒之下,大V联系人工客服讨个说法,却只得到了一张10元外卖红包作为补偿。

打开网易新闻 查看精彩图片

该文章在网上发布后,得到热议,有不少网友表示看了微博后发现自己也被“薅羊毛”了:

打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片

美团官方也在微博迅速回应,称“配送费差异与会员身份无关,是定位缓存偏差导致。用户实际下单的配送费,会按照真实配送地址准确计算,不受影响。”

打开网易新闻 查看精彩图片

但这个解释显然不能让人信服,为什么别的手机应用的地理位置就准确,美团偏偏就“预估不准”呢?作为美团用户,也不是在乎多几块钱的配送费,而是以“偷鸡摸狗的”方式增加费用,而且如果不加以制止,肯定会愈演愈恶劣。

打开网易新闻 查看精彩图片

(图片来源于互联网)

话说回来,我们在乎的也不是为内容或服务付费,而是付了会员费,却享受不到会员的待遇,甚至比非会员更贵,就是大家气愤的原因。而且各类会员收费层出不穷,有内容,有权益才是大家心甘情愿付费的会员。

打开网易新闻 查看精彩图片

广西电信网上营业厅推出的5G升级包,29元可升级为5G会员,还有20GB的全国流量和宽带提速

最后,希望美团官方一定要给出一个合理的说法,也希望各大商家收取的会员费能做到真正的会员服务!