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2018年刚接触财务信息化软件时，一位资深专家朋友就说软件行业已没有想象空间了，SaaS领域才是投资人目前会关注的领域。
这两年SaaS云服务应用在财务信息化领域忽然火热起来，打开百度搜索SaaS最先出现的是各种SaaS产品的广告。特别与几位SaaS领域的专家沟通，了解了有关SaaS产品，撰写下文，感谢FSSC专家：王泽（令才科技CEO）、杨辉、郑俊林、王朝辉（容津信息合伙人）给予的意见和参考：
到底什么是SaaS
SaaS，是Software-as-a-Service的缩写名称，一般叫软件即服务（需要依托网络环境）。
根据有关调研，目前已经成型且成熟的SaaS服务的产品接近30大类，SaaS软件涉及各行各业，2020年市场规模287.7亿元。
伴随网络的发展尤其是5G的发展，SaaS领域应用服务会得到更广泛的应用。
目前SaaS常见的应用有在线表单（比如问卷星）、数据分析、企业IM（比如钉钉、今目标、明道）、会务相关（比如ZOOM、会小二）、运用健康（比如Keep）、企业服务（包括财务、法务、人事、营销、项目管理、知识管理等）。
SaaS产品常见的商业模式是通过“免费”或者低廉的费用来获取潜在的用户，然后基于用户数和留存客户数量来获取融资，其中可能产生的经济规模效益令投资人关注。
这两年在协同OA方面的SaaS服务得到了最快速的发展与市场接受度、其次是有助于营销的云客服、CRM等，2019年起有利于决策支持的商业智能服务领域得到了快速的发展。（数据来自T数据）
SaaS业务核心是提供更好的解决方案。
据悉，有价值的SaaS必然经历四个阶段：基础产品完善期、行业产品深入期、生态建设期和增值业务的分形复制期。
在“基础产品完善期”，企业需要用3～5年时间完善功能，不断稳定系统、完善服务。再用2～3年时间深入行业、提炼客户成功案例，满足重点行业的个性化需求。接下来进入生态建设期，通过开放服务生态、个性化定制满足客户的个性化需求。最后是增值服务的分形复制期，这就是一个SaaS基本的成长曲线。
即便研发加速，基础产品依然需要2-3年，所以当一家SaaS公司在产品研发上没有投入过这些时间，那必然就是用客户来做小白鼠。
SaaS和本地化部署/定制化产品的区别
按照与定制产品服务商、SaaS产品服务商、使用客户沟通，总结了下面这个表格，供参考：
常见的SaaS财务信息化方面产品服务商有：
资金方面：软通、九恒星、优财云链
费控方面：每刻、喜报、汇联易、简约费控、易快报
税务方面：开票通、票易通、神州云合、费耘
财务系统：SAP S/4 Hana、Oracle
NetSuite、金蝶云苍穹、金蝶云星空、用友NCC、用友U8C等
其他周边如CRM、SRM、征信平台的很多厂商都是按照SAAS的模式提供服务
（上述信息来自沟通交流中的整理，仅供参考）
选择SaaS服务商的关键点
那么如何选择产品或者服务商？特总结了经验如下：
1、看企业资质
关于企业资质、规模和业务主营方向、企业案例、关注产品研发的程度，尤其是研发人员数量与产品研发时间，不要做小白鼠，产品成熟度很重要。
SaaS产品的研发成本较大，一般需要近千万，而且有专人负责产品研发，保证产品的不断更新迭代，所以提供产品与服务的企业是否有投入这些很重要，SaaS产品的迭代频次也很关键，表示服务商的创新能力；
2、关于费用
是否支持试用，通过试用了解产品是否符合需求，同时考察访问页面的稳定性、数据速度等。不要盲目在初始费用上比较，要关注连续使用后的费用计算；
3、关于稳定性
比如服务器站点地理位置，如果服务器站点不在国内，系统稳定性和访问速度的不确定性较大；其次是灾备机制，由于数据库不在本地，需要有完善的灾备机制，最好数据安全能满足政府对数据安全的监管要求；
4、关于数据安全性
产品放在阿里云、华为云、腾讯云或者百度云上，不同的云上服务对企业后续使用其他产品有所影响，也会存在一些数据隐患；
5、关于企业经营与服务
SaaS服务需要持续服务，要关注售后服务团队以及企业的长久经营的可能，否则企业倒闭后很可能服务也停止了；
6、关于兼容性
产品相互的兼容性，虽然是宣称即插即用，但是也会存在无法兼容一些系统与产品的情况，数据无法打通，需要关注，尤其是企业如果还配套使用了RPA的话，任何的程序版本升级都会需要RPA这里重新调整；
关于SaaS还有什么想知道的，欢迎留言，我会去与相关专家沟通，分享更多实效、实践的原创精彩内容，本文作者陈莲（网名草头连东女），转载请注明出处与作者
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