数字化转型的核心能力
为了实现数字化转型对业务发展方向的赋能，公司应该着眼于以下核心能力的建设：
数据分析能力：精准，实时为业务运营和管理提高决策工具；拓展能力：智能化寻址和陈列，管理门店的全生命周期；商品管理能力：以规划为本，实现精细化的商品数据管理驱动端到端商品与服务运营；全渠道运营能力：线上线下全方外融合， 提供完美的用户体验；创新孵化能力：减少试错几率，以产品生命周期管理的模式运营创新项， 拥抱5G时代；会员管理能力：提供专业化服务，管理会员的粘性度，广度与深度；供应链协同能力：合作发展供应链上下游生态，高效协同，智能化补货和定价；标准高效管理支撑能力：规范化、标准化后台流程和管控手段，提高决策效率、降低管理成本；业财一体化能力：打通业务运营和财务管理的链路，提高管控度；数字化规划和实施能力：可持续的，符合最佳实践和公司实际的数字化规划、团队与文化。
|数据化转型落地模式
在数据化转型有两种模式：第一种，ERP为基础，重点打造数据能力,丰富面向客户的服务能力的方式。第二种，采用互联网思维，借助中台理念打造业务支撑平台。这两种思维在不同的数字化建设厂商生态，有不同的落地方式，但从趋势上看，两种方式最终的形态是殊途同归的。举例来说，领先的ERP厂商已经不再强调ERP的概念，而是围绕客户与企业的协同，通过融合了最佳实践的流程与数据能力，实现全方位的企业数字化运作平台。而互联网模式下数字化平台，由于最初就是围绕客户的运作，其企业运作理念更多的是直接发掘客户数据价值，以微服务的方式建立匹配的营销与服务流程，并不断反推企业的支撑能力和后台管理水平，长期也会逐渐成熟化，在新的环境下形成一个更广义的、虚拟的类ERP概念的运作支撑平台。因此，一个是由后而生、向客户端融合，一个是前端催生、向后端延申，两者最终的目标是统一的。
对于各零售行业公司来说，需要结合自身的行业特性和发展愿景，采用匹配自身需要和集团要求的的数字化转型之路。举例来说，零售行业的核心流程是相对稳定的，同时，行业竞争激烈，对政策、生态、顾客消费理念的影响也需要做出快速的响应。因此，快速落地成熟方案和围绕客户的快速开发迭代需要综合考虑，识别、梳理、匹配核心能力和创新动能，选择成熟的产品和平台服务快速获取支撑能力，在竞争环境下保持全面、稳健，同时深度挖掘客户需求，以创新动能的快速实现为目标，选择合适的技术平台。
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