简单回顾一下,组织主体的定位包含组织、环境、组织趋势和环境趋势,其中组织包含决策者定位、组织状况、资源状况和预期状况,决策者的定位包含个人、环境、个人趋势和环境趋势,组织状况包含组织思想体系、组织结构体系和组织行为体系,组织思想体系包含组织格局、组织价值观和组织文化。

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前文已经剖析了组织思想体系,接下来的几篇文章将分析组织结构体系。

组织的结构体系分为股权结构、组织架构、分配机制和协调机制。如果将组织比作人,那么组织思想体系就是这个人的灵魂,而组织结构体系就是身体。只有灵魂,没有身体的人,是无法在世间做事的。结构体系将组织的人员、资源、工作有机结合在一起,保障组织的正常运转和价值兑现。科学合理的结构体系,能够保证组织高效正向运转,进而实现利益最大化;反之,则会造成组织臃肿、效率低下、矛盾频出,进而导致组织利益受损。

很多企业不重视组织结构的设计,在组织发展初期,还能勉强应付,但随着人员的增加、业务的增多,就开始手忙脚乱、流程模糊、权责不清;很多企业不懂组织结构设计,却到处听课、盲目照搬,忽略了自身和组织的特殊性,导致成员抵触、氛围僵化、业务下滑。

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目前市面的企业咨询机构很多,咨询项目涵盖了企业经营的方方面面,培训讲师和课程也是各式各样。鄙人不才,从业多年,深知这个行业的混乱。其实,每个培训机构都有其特色,每个培训讲师都有其专长,每个课程也都有其道理。唯独普遍缺乏的就是职业操守,为了几两银子,不顾实际、任意夸大、虚假诱导,甚至毫无底线、不择手段,最终浪费客户学费不说,还耽误了众多企业的改革窗口和发展时机。

咨询行业是很有价值和意义的行业,专业的咨询师在国外都备受敬重,也解决着各样的工作生活问题,到了国内却成了投机倒把、乌烟瘴气。不仅这个行业,大多行业在国内都是混乱不堪,我们的确应该深刻反思,这不仅仅是制度和管理层面的问题,根本上是价值观的导向问题。

创业不易,能把企业做大的人犹如火中取栗、上天摘星。没有哪个企业家,能在业务、管理、心理、财务、法务、营销、研发等领域样样精通;也没有哪个企业,能在发展中一马平川,不遇到任何困难和瓶颈。尤其是随着市场竞争的日益激烈,企业的问题和企业家的弱点都暴露得很快,又要保持发展的时效。很多时候的确需要专业咨询师的介入,以帮助他们渡过难关。然而任何咨询师,都应持守专业、务实、诚信、负责的态度,站在社会价值和客户利益的角度,用心服务每一个客户。

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企业在发展的过程中,应根据不同阶段,适时调整组织结构体系,以适应成长需要和市场变化。结构体系设计的意义重大:

1、优化组织生态,保持企业生命力

2、提高管理水平,进化组织运转效率

3、平衡利益分配,排解组织积怨

4、唤回向心力,增强凝聚力

5、权责分明,井井有序

6、清晰组织的战略和战术,提高市场竞争力

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组织结构体系的设计需遵循五大原则:

1、适应组织所处的发展阶段

一切从实际出发,初创期就是要简单高效,发展期就是要灵活自如,成熟期就是要完善正规。

2、迎合市场竞争环境

以市场为导向,以价值为出发点,结构设计应有利于外部竞争。

3、匹配组织的战略方向

围绕组织战略,通过结构体系的重塑,将一切可以团结的力量聚焦在战略方向上。

4、化繁为简,提高效率

多个岗位不如少个岗位,多个人不如少个人,多个环节不如少个环节,信息时代,效率为王。

5、尊重人性,激发能动性

机构体系归根到底是服务组织的每个参与者,应立足人性,善用奖惩,引入博弈,充分调动成员的主观能动性。

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设计组织结构体系的五个步骤:

1、深入了解分析组织现状和外围环境

通过分析现状,全面深刻对组织现状进行梳理;通过分析外围环境,清晰环境趋势和市场有利面。以此,为结构设计提供必要的事实材料依据。

2、总结现有优势和弊端,并找出核心优势和弊端根源

结合第一步,总结出自身和环境的优势和弊端,明确组织的核心优势和病灶,明确当前环境于己的利弊。

3、根据自身特点,科学设计股权结构、组织架构、分配机制和协调机制

切勿根据培训课程或其他企业结构,盲目照搬模仿,极易造成水土不服和资源浪费。应根据自身特点,因地制宜地设计四大机制(具体后文阐述)。

4、试运营和合理调试

结构体系成型以后,不要立刻强力推行,应和核心人员沟通一致以后,逐步进行全员普及。如果条件允许,尽量在某个部门或分支机构进行试行。发现问题,解决问题,直到体系成熟,再整体正式运行。

5、坚持推行,优胜劣汰,直至重生

组织结构体系正式运行以后,难免会有极个别的人不适应,也难免会出现新旧矛盾。应保持自信,坚持原则,要让人适应既定体系,而不是让体系适应少数反对者。该强势的时候就不能退缩,只有体系完全稳定运行,企业才能迎来重生。

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希望各位创业者、企业家,能借着这些观点、建议和方法,应用在自己的组织主体上。更期待能帮助各位发展更顺利、企业更强大。