我在评价一家企业好坏的时候,特别喜欢用离职率的指标去看,比如我跳槽一家企业,我就会自己去通过招聘网站搜企业的刷简历员工、或者通过打听的方式,离职率高公司肯定各种坑,尤其是那些短期离职的比如一两个月内就离职的、比如一个星期就离职的,还比如当天入职第二天就不来甚至下午就要走的,这类公司是巨坑。

入职短短几天,甚至不到一天就离职的,是公司的问题还是人的问题?

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我一个HR经理朋友入职一家公司,上午入职后草草的办完手续刚刚到座位上,就被老板叫去参加公司早会,说是会议不如说是打鸡血,一起唱歌跳舞,前一天业绩差的还要当中做羞辱性的表演。到了新员工欢迎环节,让朋友上去表演指定项目才算新人过关,气候还有各种折腾,完了老板还完全不同管理的要求朋友进来一周就要做出成绩改变公司管理现状。这些都是朋友完全没有想到的,不管是文化、还是老板对管理肤浅的认识,还是还没有软着陆就汹涌而来的任务,朋友下午借口外出一下就直接回家了。

这类情况不要有太多,越往基层岗位越常见,不少销售、客服、跟单来了后马上就走,比比皆是。但大多数问题很明显,就是公司很管理很混乱,新人进来是希望融入、有工作目标、找到价值,打算走也是承受巨大的裸辞压力的,往往这样的期待与压力下海离开,可见公司的混乱不堪。

一般而言,公司的混乱常常体现在业务流程没有任何基础,我见过一个跟单入职到岗位上后,面对海量客户的询单,公司居然没有报表、产品型号数据也大量确实,新人需要到处电话求助打听才能解决,而此时新人完全不认识任何人,也没任何指引。还有的混乱是体现在新人入职后没事做,坐冷板凳,一坐就是一天,中午吃饭时间没人叫一下,自己像个多余的,这种情况不要太多。

不闻不问、没有工作安排、内部氛围差、进去后人际关系恶劣等等都是让人多呆一秒都受罪,直接马上走人反而减少时间的浪费。

我见过有的老板说,这是员工自己太脆弱,不懂得适应公司、不知道去主动学主动问,是员工自己的问题。

我不认同,确实有特别主动野蛮生长的人,但那时个例,从心理学的角度,所有人进入新的群体环境,内心都是晋升、脆弱、需要被接纳包容的,这时候需要企业管理的技术去让员工软着陆,这是管理的问题。而面对有点的企业在企业文化上、工作强度上等等让让员工无法接受,这显然是自身在招聘时候没有选对匹配味道的人所致,选了完全不对味的人,人家当然做不下去,人家又不知道你家公司的文化,这归根结底还是企业管理的问题,因为招聘属于人力资源,人力资源属于企业管理的一环,并且这种问题是可以落在公司高层的头上,以及事发所在部门负责人的头上的,换句话说就是老板和中层的问题。

所以,从任何角度来看,我认为所有极短时间就离职的,甚至只要是在试用期内就离职的,几乎都属于是企业的管理问题。企业有这种现象的应当及时反思。

对比一下,规范的企业,短期离职率是非常高的,而创业公司、管理混乱的中小公司短期离职率的极高的。

而求职者也大可以反向利用这样的数据,上网查一查、打听一下,短期离职率高的企业,还是别去为妙。