在电话机器人品牌大爆发的情况下，几乎所有的品牌都在吹嘘自己家的语音识别引擎是哪家哪家的，自己家的技术是用的什么？今天小编为大家详细介绍选择电话机器人的4点标准，希望对大家有所帮助。但打铁还需自身硬，只有电话机器人的质量过关，才能是一个合格的电话机器人。

电话机器人的质量从以下几个方面来衡量：

1、机器人的反应速度

目前有很多电话机器人服务商使用的语音技术系统，动辄一年十几万，并不推荐客户使用，锋之云科技的电话机器人技术与价格同时过关。

2、语音识别的精准度

语音识别的精准度越高，电话机器人才能准确回答问题，因此，在购买之前一定要问好电话机器人的语音识别率。

3、沟通的逼真程度

几乎所有的电话机器人话术都是通过真人录音，再导入后台数据库的。想要让机器人在沟通中有逼真的效果，主要取决于话术录音师录制效果。

4、公司综合实力的考察

首先了解一下这个开发商的背景，电话机器人技术首先涉及到的软件开发技术，所开发的软件在操作的便捷人性化、运行的流程度、资源的整合能力。