老话说得好,生意不在人情在。做服务行业,不能顾客进店是笑脸相迎,未成单便讽刺挖苦。社会生活中,人与人之间最重要的就是彼此尊重,相反,因此造成矛盾纠纷的也很多。本来可以避免的不快搞得彼此尴尬,甚至大打出手,着实没什么必要。

福州鞋店售货员因一句话招来一巴掌,怪谁?

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近日,福建福州鞋店里,发生了一起顾客和售货员的争执事件。女售货员脸上留着巴掌红印哭哭啼啼,却被围观者指责。这是怎么回事,这名女售货员受到了谁的欺负,缘何如此委屈?

据知情者爆料,原来,事发当天有一对30岁左右的父母带着自己8岁上下的女儿来到该店给孩子选购鞋子。当女儿选中一款型号鞋子的时候,母亲便让孩子试穿。结果发现,这鞋子很合适,全家人也都很满意。

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然而当问到价格的时候,母亲觉得价格太高了,于是问能否打打折,售货员给他们打9折后,母亲依然觉得贵,不准备买了,便带着女儿和丈夫走出店。

然而他们刚离开店不远,这位售货员和另一位店员吐槽道:“没钱还出来买什么鞋,两百多块钱的鞋子都舍不得给自己的女儿花,活成这样也真是失败。”

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不巧的是,她的这些话被刚刚出门的孩子父亲听到了,他十分生气,恼怒折返回来,伸手将该售货员推到墙角,然后上手就狠狠摔了她一巴掌。另一店员劝阻但这位父亲并未离开,当场怒骂这名女售货员。围观者见状赶来,了解事情经过后,大多是指责这名女孩的不对。最后,孩子妈妈上前劝阻丈夫后,一家人离开。

打人不对,找打就更不应该了

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就买个鞋,价钱不合适顾客当然可以不购买。售货员不应该对人家“嫌贵”就挖苦讽刺,“歧视穷人”。更重要的是,从这名售货员表达的内容来看,确实存在极大的偏见,并很容易让别人觉得被轻视,被看不起,有被侮辱的感觉。作为一个男人,很多人着实受不了这般待遇。

作为生意人,买不买都应该对顾客尊重,礼貌待人。不能因为消费者不消费,就反目。没必要的牢骚,还是少说一点为好,有时候确实会引火上身,而且还“节操碎了一地”。何必呢。

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而作为这名孩子的父亲,做法虽然解气,但是也不应该被支持。无论怎样,打人是不对的,也有可能因此造成新的麻烦或纠纷。万一对人家造成伤害,人家也理由或权益报警,闹不好还因此承担不该有的责任。进门对其警告就罢了,没必要大打出手。麻烦,还是能少一点最好少一点。

社会生活中,不要无意,更不能恶意去刺激他人神经,打人不对,但找打就更不应该了。相互尊重,相互理解,亲善待人,不要因为自己没有成为既得利益者就甩脸挖苦,没有人愿意无辜接受你的讥讽,每个人不应该看不起别人,也接受不了被看不起,请尊重和自重。

图片选自网络,文稿手打编辑。