进入2021年夏,新茶饮赛道可谓全面开花,头部品牌奈雪的茶拿下“新式茶饮第一股”,喜茶再获D轮融资,估值600亿;

腰部品牌沪上阿姨、茶颜悦色等也在利用新融资巩固区域市场,再获近亿元融资后,沪上阿姨宣布全国门店达到3000家;

还有一些品牌,则专注于自己的目标市场,狠抓产品,完善运营机制,努力争取市场份额。比如前段时间被国企收购的新茶饮品牌“猴子的救兵”,作为茶饮市场行业首例拥有国资背景的品牌,“猴子的救兵”一直专注于中小城市为主要市场,其运营方法或许可以作为三四线城市开店的参考:

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1、小城市重人情,“亲切感”能收获粉丝

小城市开店,人与人之间的链接、人与品牌之间的链接要远超一线、新一线城市,门店经营者与消费客群的直接互动,更是在某种程度上决定了消费者对品牌的直观印象,所以“亲切”显得尤为重要。

日常运营门店的时候,适当增加关怀型互动,突出人情味,对于小城开店非常加分。

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2、 用完善的培训弥补用人难等问题

三四线城市,想找到合适的茶饮师并不是件容易的事情。

为解决招人、用人难的问题,猴子的救兵研发了一套完整的培训方案,即便新员工对茶饮、品牌文化所知甚少,也可以利用完善的培训机制快速上手,在短时间内掌握相关流程和专业知识,保证门店的正常运营。

同时,再利用一些小的趣味测试、定期考核等方式,不断为员工灌输新知识,向专业水准靠拢。

3、 有引流款,也要有差异化爆款

在小范围区域里,找到具备高辨识度的爆款,能帮助品牌快速打开市场。

为打出差异化,在5大成熟系列(雪顶冰沙、鲜果茶、酪酪、奶茶、乳酸菌/酸奶)的基础上,猴子的救兵创新推出招牌系列“雪顶鲜茶”,搭配slogan:一口雪顶一口茶,想象空间十足。全新搭配带来的全新口感,一并满足了年轻消费群体对于产品好喝好玩的双重需求,再加上高颜值外观,颇受消费者青睐。

同时,又利用猴猴星球冰淇淋引流,一并保障了入店率和复购率。

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4、 重视私域流量维护

小城市自然流量少,私域流量显得更为重要。门店初期,猴子的救兵先在当地一些调性相符的公众号做了宣传,建立微信群,利用入群享折扣等方式,吸引消费者加入,初步建立自己门店的流量池。

随后,每天开门闭店、新品上新,门店经营者都会在微信群告知大家,并不时推出针对群内用户的优惠活动,增强用户粘性。

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小结:

目标市场不同,产品定位和运营方法也会差异较大,总的来说,注重人情味、融入本地生活,找到自己的差异化产品及固定客群或是更适合三四线小城的打法。