今天是连锁60秒陪伴你的第 312 天
作者：连锁服务员（wangning900912）
来源：连锁服务员（lsfwy01）
当督导人员的工作结束之后，就需要对本次巡店的结果进行一次总结。总结包括门店存在的问题以及优秀的经验，然后做一个记录归档。前面我们也提到过，督导人员其实就是收集者。收集到的这些信息可以作为我们未来标准的提升。
当然了，督导人员还有一个非常重要的后续工作就是督导工作的跟进。这个怎么理解呢？
其实就是，我们在门店进行巡店的过程中，会发现一些问题是现场可以直接改善和解决的，但是同样有些问题是没有办法现场立即解决的，有些问题甚至是需要总部的其他部门配合解决的。
那么这些问题就需要督导人员进行及时的反馈，并且还需要帮助门店进行一个跟踪，直到这个问题最终得到解决，只有问题解决了，督导人员的这种检查和指导才算完整。
我们帮助门店解决了问题，门店才能更加容易地接受我们的督导，这就是我们的巡店流程。
作者：连锁服务员（wangning900912）
来源：连锁服务员（lsfwy01）
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