在与品牌决策层交流时，听到最多的问题，就是不知道如何搭建团队，更不知道怎么招人，招哪些人？之后又如何培训如何管理和评估工作成效？

1、媒体、广告投放、和公.关，都属于公域流量。文哥认为，公域是大家都看到了、也容易淹死人的海洋，私域是你自己后院的鱼塘。

2、私域不是一个“烧钱”的生意，而是一个“烧人”的生意， 需要有很强的组织力，大量组织、培训专业人员；文哥建议，企业决策者最好能配套全新的产品供应链和服务支撑体系，更利于提升转化和流通效率。

3、私域运营通常能为一家企业提升30%以上业绩，而私域运营的基本岗位和人员配备大致如此：

运营总监（有市场营销、数据分析能力）；

CRM（有产品研发、内容编辑能力）；

视觉设计（有电商思维能力）；

运营专员（有商务、数据分析能力，群内投放+销售+售后维护）；

渠道策略专员（引流投放）；

内容策略专员（输出营销内容素材）等。

4、私域运营团队最重要的两项能力是“会运营、懂社交”和“懂工具、懂系统”。

5、私域运营是个持续投入的蓝海，进入常态化尚需时日，市场将催化代运营需求；抢在同行之前开展私域，将大幅降低未来获客和经营成本。

6、服务业的私域运营，实质上开展已久，吃到了红利，但数字化程度极低，如不及时数字化升级将面临竞争淘汰。