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作者：连锁服务员（wangning900912）
来源：连锁服务员（lsfwy01）
对于督导体系，我们也有相应的作业梳理。主要有三项：
第一项是督导架构的设置和人选。
第二项是督导标准的初步提炼。
第三项是督导工作推进计划的编制。
这三项工作如何开展呢？首先，对于督导部门的设置，或者说督导组织架构的设计。前面我们已经提到过了，首先需要做的是评估我们现在处于什么阶段？我们现在处于的阶段是需要我们将督导部门完全独立，还是和训练部门放在一起，或者说和运营部门放在一起。
当然，具体职能的执行的话也是需要设置的。比如部门下面要设置相应的督导专员来承担相应的责任。我们也可以设置一些兼职的督导人员，各个部门的骨干和优秀的人员都可以作为督导部门的兼职人员。
我们督导人员一定要从运营部门，也就是一线部门提上来。督导人员一定要对门店的工作非常熟悉，甚至对于培训部门的工作也要了解，才能够保证督导人员能够真正地发挥他的职能。
作者：连锁服务员（wangning900912）
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