鸿星尔克又上热搜了,但不是啥好事。

据其抖音旗舰店数据,30天粉丝增长量为-29万,几乎每天掉粉1万,与此前人声鼎沸成鲜明对比。

自打它7月在河南暴雨中捐款5000万,引发全国抢购狂潮后,上头的消费者冲进直播间、淘宝店和线下门店“野性消费“”,吓得CEO吴荣照连夜骑共享单车到直播间,劝说大家理性消费。

从“野性”到“理性”,鸿星尔克3个月就被曾经追捧自己粉丝“抛弃”。

但它真如网友所说“凉了”吗?其实不然。

鸿星尔克凉了?

今年7月,鸿星尔克进入“鼎盛时期”,抖音官方账号粉丝数突破1500万,而现在仅有1450万出头。

近一个月来,可谓每天都在掉粉,平均数量更在1万以上。

除官方账号外,董事长吴荣照的数据也“大不如前”。

7月,他的粉丝数一度逼近1200万,现也降至1130万左右,同样处于持续掉粉状态。

要知道,7月25日当天,吴总发回应捐款事宜的视频点赞量达到“恐怖”的683万。最新一条作品点赞量虽有几万,但只能算“巅峰期”的一个零头。

销量方面,根据飞瓜近30天数据,鸿星尔克1451.9万粉,55场抖音直播带货1294.1万元。反观隔壁国货李宁,粉丝数只有423.2万,直播63场却能带货8158.5万元,超前者6倍以上。

热搜方面,“鸿星尔克”的百度指数从7月24日的1214600,直线下降到如今的4000~5000。

野性消费热潮褪去,不少人发现“国货之光”未能红过百日,于是得出结论:鸿星尔克正在被顾客“抛弃”,它已经“凉”了。

近期很多报道,标题都赫然写着:“从门庭若市到门可罗雀”“每天笨被1万人取关”“鸿星尔克没能红过100天”……

但是,事实真就是如此吗?其实未必。

“理性消费”,才是常态

有一说一,无论话题冷却、直播间降温还是粉丝取关,都是情理之中的事。

爆红让鸿星尔克一时间成为网红品牌。而网红品牌消耗的就是顾客好奇心,在种草和拔草的过程中,大家好奇心耗光,爱国情绪得到释放,自然也就脱粉。

无论吴荣照还是网友心里都清楚,“野性消费”不可能长久下去。

另外,比起日用品,运动服饰并非“易耗品”,7月那波抢购狂潮结束后,其目前的销量更像是一种回归理性的正常状态。

况且,以鸿星尔克的体量、资金实力和品牌溢价程度,跟诸多一线品牌有不小差距是不争的事实。

当初捐5000万物资都被调侃“把自己捐破产”的公司,怎么要求它在短短几个月内完成对大牌的全面超车呢?

因此,“每天掉粉1万”的数据看似惊人,实际上非常符合网络热门事件的规律。

鸿星尔克,正在努力

事实上,鸿星尔克正在试图抓住机遇,积极听取网友意见和推出新品。

比如,网友称服装款式和商品页面设计不够简约,吴荣照虚心接受建议,还邀请评论者加入公司。

再比如,签下因《斩哥》再度翻红的前代言人陈小春,与《一人之下》联名;推出与河南博物院、清明上河园等IP的联名款,跟小米联动营销……

天猫双十一数据显示,在11月1日零点抢购中,鸿星尔克1小时的销售额已超过去年全天。

可见,虽然日跌万粉,但鸿星尔克仍手握1450万粉,远没有到“凉”的程度。

就在“取关”事件闹得沸沸扬扬时,吴荣照悄悄在河南成立了实业公司,被一度“曲解”为进军房地产。结果人家只是为扩大产能,建立个从研发到生产仓储一条龙的鞋服产业园而已。

说到底,爆火是一次偶然的舆情事件,情怀只是催化剂。所谓祸福相依,“红”是坏事也是好事。

接下来,鸿星尔克的重点应该在于如何抓住这场“可遇不可求”的机会,系统性地完善研发团队、设计团队、营销团队,逐步实现品牌逆风翻盘。

当然,这条路将会很长……