招工难已经成为各个行业的共性问题,其中汽服行业更甚,收入成为汽服店员工去留的主要因素。

在大众的印象中,外卖员与汽服门店的员工两者的工种都属于又苦又类的行业,但是两者的薪资却有一定的差距。据《新京报》2020年调研数据显示,49%的外卖员每月收入水平在4000-8000元之间,30%的外卖员月收入超过8000元。而大部分年轻的中工工资多数却集中在4000元左右,大师傅平均薪资也才5000-8000元左右。

求职者因为收入低,加之福利待遇差等因素,纷纷转行外卖、快递、网约车等随着互联网兴起的行业,这些行业与汽服行业一样准入门槛不高,但是收入空间却大不一样。

汽服门店员工不满汽服门店老板开出的低薪资,汽服门店也是有苦说不出:

疫情导致门店的生意下滑,营业额降低自然无法给员工加薪;行业竞争越发激烈,门店经营的硬性成本不降反增,比如房租、营销等;给员工加了薪资,员工嫌少,不给员工加薪资,员工离职。

总之,就目前行情而言,汽服门店与员工陷入两难的境地。要想解决这个问题,还得从根本入手:增加门店营业额、提高员工收入。

具体应该怎么做呢?不如看看黑谷科技给出的解决方案。首先门店老板要搞清楚,需要增加门店营业额就需要更多的车主进店,哪些人和车主接触的最多?答案是保险定损员、驾校教练、二手车交易商等人群。那他们的资源和我们有什么关系呢?未整合之前没有一分钱关系,但是把门店做成共享,通过黑谷科技共享店铺系统,将他们变成汽服门店的合作者,每带动一位客源进店,合作者就能获得相应的奖励,如此一来,他们就会资源主动地将这些资源介绍到店。

通过黑谷科技共享店铺系统,解决了门店的客源问题,那员工的收入怎么解决?一方面,门店生意好转,员工收入自然会增加,但是收入仍然有限。而黑谷科技员工合伙系统,通过合理的分成机制,在提高员工收入时,充分调动员工积极性。

汽服门店可以将客户分为存量客户(老客户)与增量客户(新客户)两个类型,存量客户是老板付出了高昂的成本与房租转化的客户,这部分客户消费时,可以少分一些提成给员工。而对于增量客户,由于是员工通过自己努力拓展进店的客户,这部分客户就可以给员工多分一些提成。

那怎么判定存量客户与增量客户?黑谷科技员工合伙系统,可以自动把客户类型分得很清晰,你可以提前在系统后台设定,存量客户分多少提成,而增量客户又应该分多少。

如此一来,黑谷员工合伙系统不仅解决了门店客源的问题,也让员工的收入更高,以此增加员工积极性。

无论是汽车又或者是其它行业,客源与员工收入问题都是门店经营的重中之重,倘若不解决上述两点问题,用工荒的情况只会愈演愈烈,通过正确的机制与系统,提升员工认同感与满足感,才是门店留住员工的根本。