如何有效发挥群体决策的作用,对于管理者来说,是一项必须掌握的技能。管理者要想更好地发挥群体决策的优势,那他就要了解,在运用群体决策的时候,可能会存在哪些方面的问题。

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群体决策耗时比较长,可能会浪费时间,大家争论不休,没办法得出一致结论。这个要求在做群体决策的时候,管理者要做好时间的管理,该决断的时候要做决断,工作当中有没有这样的情形?大家一起开会讨论,会开了很长的时间,也没有成效,大家都觉得浪费时间。对于管理者来说,该拍板的时候要拍板,敢于承担责任,及时做出决定是非常重要的。

在做群体决策的时候,会存在责任扩散的现象,一起做决定。群体决策会存在风险转移现象。就是在群体决策的时候,大家更容易接受具有冒险性的提案,在一个人做决策的时候,可能不会接受。这种现象称为冒险性转移,做出各种决策的时候,人更为谨慎,群体决策更倾向于冒险呢?就是因为责任扩散。容易导致个体对结果,觉得没有承担那么大的责任,更容易接受更具有冒险性的提案。这种由于责任扩散导致的冒险转移现象,管理者就要需要了解,并且在群体决策的时候,给予恰当的控制了。

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阿比林悖论和其他的思考的故事,维和太太以及岳父岳母在40℃的高温的夏日,坐在位于德克萨斯州科勒曼城的家中的门廊内讨论去哪吃饭,岳父大人随口说了一句,要不要去阿比林吃饭,阿比林离他们很远。

岳父的车子空调又坏了,其实他只是随口说说,根本没想到大家会同意。没想到等他说完,他的女儿就复合了呀,老公,你觉得呢?她就问哈维,哈维作为女婿,他觉得这个主意其实很疯狂,但是他不愿意得罪岳父大人,而且也看不出来有反对的必要性,所以他也附和了这个提议。最后他的岳母也附和了这个提议,于是一家四口人上了没有空调的轿车,驱车去了阿比林,然后他们在餐厅吃了一顿乏味的午餐,然后又回到了家里,筋疲力尽并且大家对这次经历普遍不满意,他们到家之后才发现,原来没有一个人真的想去阿比林。他们只是附和了这个群体决策,这被称为阿比林悖论,矛盾听起来很荒谬,其实没有一个人赞同,但是大家做了这样的事情。可是细想起来,又好像是非常普遍的现象。

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许多时候大家对某个企业未必真心赞同,但我们以为别人是赞同的,自己也没有很强的反对的必要性,于是就附和了。最后发现其实没人真心赞同这个提议。在真实的管理企业当中,这样的例子也不少

如何解决这样的问题呢?让我们在群体决定的时候,能够听到真实的声音,打破这种决策

的压力?欢迎大家一起讨论