领导的行为方式要根据不同的下属采取不同的方式,面对不同的工作任务,采取不同的领导方式,有效的领导方式取决于任务的状态,被领导者的状态决定,领导者行为之间的交互作用,根据不同的情况,如何采取最适合的方式,关于领导的权力理论也有不同的研究的结果,员工完成某个具体任务的成熟度,从两个方面来衡量

员工是否具备完成这个任务的能力,员工是否具备从事这个任务的意愿。

如果员工面对任务的时候能力比较强,比较高,那么这个员工的成熟度比较高,或者说他面临这个任务准备度比较高。我们可以把员工的成熟度分为四种类型

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R1,在面对具体任务的时候,能力不是很强,动机也不是很强,比如一位刚入职没多久的新员工面对工作,没经验,工作意愿也不强

R2,员工能力不强,但有工作动机,举个例子。就拿刚才那个年轻员工来说,这名新员工由于自己信心不足,动力不足,当他看到别的新员工能够取得比较好的工作成绩,觉得自己应该也行,所以很愿意去尝试,但是经验还是不足。所以他就变成了能力不强,但是工作动机却具备这样的类型

R3特点是能力有,可是动力意愿不足。那位新员工经过努力,工作能力不断提升,可以很好地完成工作了,他觉得工作没有新意。每天重复同样的设计没意思,做了一段时间之后,工作动机下降了很多

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R4最成熟的员工,能力强,有工作的意愿和动机,比如说员工工作能力很强,也很喜欢从事某个工作,觉得很有成就感

针对不同员工采用不同的领导方式,领导方式主要有以下四种

第一种领导风格称为指导型,特点是领导者重心放在任务的完成上,它会明确地指示员工应该如何去完成任务的指示型的领导风格

第二种领导风格,教练型是高工作高关系领导者关注。给员工工作上的指导,也关心员工的看法和感受

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第三种领导风格是知识型,这种领导风格的特点是,工作搞关系,领导者的重心放在员工的感受和看法上,不强调工作任务的指导

第四种领导风格是授权型的领导风格,领导者给予下属充分的自主权,是属于比较放任型的领导风格,

我们把前面分析的四种员工不同的成熟度和这个领导风格进相匹配,建议对于R1型的人工工作,能力不强,动力也不强,引导最好采用行政领导工作方式,效果应该怎么做,做到什么程度,应该达到什么样的绩效标准,工作流程怎么样?职责要求是什么?什么行为是可以接受的,什么行为是不可以接受的?给员工明确的工作的指示和方法的指导要下手,对自身的角色有一个清晰的了解。这种领导的方式是领导者来做决定,下属来执行就好

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这是针对R1的员工指导型的领导风格比较理想,第二种对于R2的员工,他们有工作的意愿,但是缺乏相应的工作的能力,那我们建议采用教练型,领导者跟下属一起讨论。鼓励下属积极工作,领导者跟下属一起讨论。鼓励下属积极参与,提出想法,认真倾听下属的意见,给他们认可和支持。同时要注重引导下属展开思路解释,采取某种做法的原因给下属听。并且适时地给出工作的建议,并且指出操作方案。

对R3的员工工作动机不强,但是能力是有的。比如说员工第一次执行一个任务,经验不足,但其实能力具备,应该知识型的领导和领导者鼓励下属参与讨论工作计划和目标,注重清新,让下属去表达自己的顾虑和真实的感受。给予正面的反馈和鼓励,肯定他的贡献和能力,让他有信心,要理解对方的想法,让下属提出自己的想法,并给下属机会。

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R4的员工能力也有,动机也有,那么领导者就可以采取授权型的领导风格。领导者信任下属的能力,将决策和解决问题的权力授予下属,让他自己去制定目标,独立实现目标,不要太多的干预下属的具体的工作方式。让下属自己去解决问题,这样的员工,如果领导者干预过多,反而会引起员工的反感。他能力很强,你给了很多指导,他会觉得很多余,对于这类员工领导风格授权给他们的是比较合适的。