近日，K497次列车讷河站停，乘警站台出场时接12车下车旅客郝某报警称一黑色背包丢失（内含名牌衣物、口罩、充电器充电宝等物品)，接到报警后乘警迅速赶往12车厢。乘警通过初步调查发现12车71号行李架上有一个黑色背包无人认领，乘警判断有可能是旅客下车拿错了背包，随即邀请见证人对黑色背包进行开包检查，以便发现旅客有用信息（很多旅客没有坐到自己固定的位置上，交换机无法查到有效信息)，开包过程中一张吕屯一头牛烤肉店的会员卡引起了乘警的注意，乘警拨打该烤肉店电话通过会员卡号查询到了该旅客的信息，经电话了解旅客孟某，下车拿错了旅客郝某的背包，经电话沟通协商，孟某表示将郝某的背包邮寄回去，其背包由乘警到站后邮寄给他。两人在电话与短信中均对乘警表示感谢！
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