屋子暖不暖，走近群众身边问一问，暖气热不热，走近百姓家中摸一摸。日前，在“送温暖、守底线”专项行动中，阜新市高新区相关部门走进居民家中访民问暖，这一问、一摸，真找到了问题所在，并给出了解决的办法。

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近日，阜新市传媒中心入户调查小组在走访中获悉：

“送温暖、守底线”活动开展后，高新区开始了大排查，走访到恒业十期的文大姨家时了解到，今年76岁的文大姨有两个儿子，一个儿子因病去世，另一个儿子在外地打工，目前文大姨独自一人生活。家中冷清，生活拮据。高新区相关部门先是协调物业公司为文大姨家减免了物业费，送去了米面油及电暖器、毛毯等防寒物资。在排查时候，发现文大姨家多年未清洗过地热，又立即协调供热公司清洗地热，加装暖气片。施工完毕，高新区相关部门负责同志又进行了回访，得知屋里温度提升了好几度，这才放心地走了。

屋子暖了，文大姨笑了。邻居问文大姨，这回屋里不冷了吧？文大姨乐呵呵地说：“心里热乎着呢”。