2月13日19时许，本溪市溪湖公安分局彩屯派出所接到群众报警求助，称彩屯重型路附近的路边有一个六七十岁老爷子在马路上坐着。希望民警能帮其联系到家里人。

派出所民警接到报警后立刻赶到现场，到达现场后看到该名老人身上衣服单薄，年纪也比较大，民警现场耐心询问其姓名、家庭住址等基本信息，老人一直闭口不回答，随后民警向周边群众询问依然没有找到有价值的信息。由于天气寒冷民警将其带回所内,通过各种渠道帮助其联系家里人,最终联系到其多年前的一个邻居,邻居表示老人患有老年痴呆,后民警根据邻居提供的信息成功联系到了这位老人的家里人。

十几分钟后老人的亲人就赶到了所内，见到老人,家人情绪非常激动，并感谢我所民警辅警同志，最后民警叮嘱其家里人要对老人多加关注，避免再发生此类事件。