近年来,共享电单车在满足公众绿色出行,有效解决群众出行“最后一公里”的同时,也不断暴露出投放无序、管理效能不高、运维力量跟不上等问题,给城市管理带来不小的挑战。为此,龙湖城管部门近日经过调研,摸索出一套管理新举措,一起来看看。

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诶?这不是“人民出行”共享单车公司的运维人员吗?他们怎么在整理别家公司的车辆呢?原来,这是龙湖城管部门打破共享电单车运营企业“各扫门前雪”局面,推出的“一家清”新方法。

以往的做法是,各家企业摆放各自的车辆,现在实行路段制后,在我们所管的路上,我们的人要对5个品牌的车辆进行统一摆齐,换句话说,在其他企业负责的路段,他们也会把5家企业的车共同摆放好。

——汕头“人民出行”电单车负责人 罗腾飞

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龙湖区很多热门商圈与住宅小区的人流量非常大,共享电单车为市民出行提供了方便,但也存在投放无序、大量堆积乱象,市民投诉时有发生。为督促企业履行社会责任,积极参与管理,龙湖城管部门近期与人民出行、青桔、哈啰、美团、小黄驴五家互联网租赁电动自行车企业签订主要路段管理责任书,将辖区内22条主要路段分配给各运营企业,由企业抽派固定的运维人员,对责任路段上所有品牌的共享电单车进行管理,包括整理摆放和及时清运等,做到“企业互管不分家”。

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这22个路段主要是龙湖区的主次干道,用车量比较大,也是居民群众比较集中的一个地方,管理难度也比较大。现在我们一起把龙湖22条道路的车辆进行摆放,有效改善共享单车的管理秩序。

——汕头“人民出行”电单车负责人 罗腾飞

“青桔”电单车负责6个主要路段,每个路段安排8个工作人员负责全天候巡查,将有出现乱停乱放的不同品牌的电单车摆正。

——汕头“青桔”电单车负责人 朱英广

以前的话,比如说“人民出行”管这条路,他们是没有权限去开“青桔”,“小黄驴”等其他品牌的车辆的,但这次经过沟通和协商,他们都有这个权限了,就是其他品牌的车辆的权限会配给相应的运维人员,由他们来进行统一的专人管理,提高工作效率。

——龙湖区城管局法制宣传股副股长 刘君

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同时,运维人员还会现场对未合理停放车辆的市民进行宣传、引导,以及对相关投诉、督办等进行处理。龙湖区城管局还拟定了监督考核机制,约谈未履行约定责任和义务的运营企业,并作相应处罚。

对没有认真落实的执行情况,我们会和各运营企业进行约谈、暂扣他们的车辆,如果情节严重的,市城管局将减少他们的配额。

——龙湖区城管局法制宣传股副股长 刘君

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据介绍,这种“共享共治”的新模式从本月起试运行,已取得不错效果,原本路面上共享电单车随意占道的现象有所改善。

以前来搭公交车,看到单车没有人管,倒下也没有办法去扶,现在看起来就整整齐齐。

——市民

共享单车能统一规划、统一摆放,对城市的整洁度、美观上来说更好一点,不会像以前那样乱摆乱放,各家放各家的,搞得太乱了。

——市民

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“共治”促“共享”,有助于激发企业主体责任意识,塑造责任共同体,对优化城市市容环境、促进城市精细化管理起到推动作用。

将积极配合各级政府部门的工作安排,做好责任路段全天候巡检,确保责任路段内所有共享车辆有序停放在车道上。

——汕头“小黄驴”电单车负责人 陈世怀

确保所负责的路段做到停放有序,致力于互帮互助,相互促进,相互监督的“共享共建共治”的良好氛围。

——汕头“青桔”电单车负责人 朱英广

我们也呼吁广大市民群众,在使用互联网单车的时候,能够文明骑行、规范停车,让整洁有序的共享单车停放秩序,成为龙湖区城市管理的一张强有力的形象名片。

——龙湖区城管局法制宣传股副股长 刘君