学校&单位
某历史名校,有着众多古树和名人手植,养护管理压力巨大。现在改革为采购绿化养护服务,有丰富管理经验的老师也即将退休。
撼林院建议:
为了延续经验和加强业务指导,后勤老师可作为管理员,把每株名木都作为独立项目来设置,明确要求、参与计划和养护监督管理。名木项目施工账号分配给乙方的技术人员;其他绿植作为一个项目进行管理,施工账号分配给乙方队长。把BOSS账号分配给领导,客户账号给乙方经理或有经验的老师。
在管理架构上,利用撼林院模式,甲乙双方明确重点及要求。乙方负责制定养护计划和施工,甲方全程参与质检跟踪,避免遗漏养护中的重点问题。
厂区&园区
某企业由于经常有领导和客户来访参观,所以老板特别重视厂区的绿化效果。现在是由外包服务商来养护,并聘用专职绿化管理员进行质量监管。但因为各种问题导致绿化管理员离职率较高,离职空档期也无他人能顶替岗位,对服务商失去监管,质量难以保证。
撼林院建议:
a.公司可以注册管理员账号,把施工账号分配给服务商,综合部门其它同事分配BOSS账号共同参与监管。
b.通过撼林院留存的各项历史数据,即使在管理员离职状态下也可无缝衔接工作。
c.系统的自运行闭环管理模式、科学流程设计,使服务商必须严格执行各项工作。
d.可作为评估管理员+服务商工作的依据,并可根据信息推送了解养护内容、参与监管,发现问题。
热门跟贴