目前，北海公积金中心办理已实现高频服务“跨省通办”、贷款自主核算、无纸化提取等，不仅提升了服务品质，也让公积金办理更加方便快捷。

2021年北海公积金已经实现“网上办、掌上办”，新增单位登记开户、个人自愿缴存开户、提前还清公积金贷款等3项业务网上办理，累计实现公积金“网办”业务26项，共办理4.95万笔6.92亿元。在巩固网厅、微信公众号、手机APP等现有渠道的基础上，公积金中心接入上线全国住房公积金微信小程序，提供全国统一的公积金服务入口，实现与全国各地市公积金中心线上服务渠道的互联互通，为缴存职工提供公积金缴存、提取、贷款信息查询以及异地转移接续服务，缩短办理时间，方便人力资源的跨区域流动。

同时，北海公积金中心设立“跨省通办”示范窗口，同步制定“跨省通办”业务办理指南、办事明白卡和业务操作流程图，加强与各地市公积金中心对接沟通，确保高频服务事项落实落地。2021年，通过全程网办、代收代办、两地联办等3种途径实现8个高频服务事项“跨省通办”，为异地职工办理业务830笔，节约职工多地往返食宿等费用上万元，打破了地域限制，让群众办事告别“折返跑”，促进劳动力要素自由流动。创新推动“两地联办”，积极参与和广东湛江市的业务合作，以全程网办形式实现缴存信息变更、出境定居提取、偿还商业贷款提取等多个住房公积金服务事项“两地联办”，更好地满足缴存职工异地办事需求。

全面上线公积金贷款自主核算系统，改变原来依托银行系统核算造成贷款数据及资金回收不及时的局面，确保贷款资金从发放到回收的全流程控制，有效防范贷款逾期风险，已自主为职工办理扣款服务达4.41万人次。同时，与近40家房地产开发企业签订公积金贷款业务合作协议，推广开发商网厅应用，把公积金贷款服务延伸到购房消费的最前端。

取消公积金提取业务近百种申请材料复印件后，推出电子签名，代替传统手写签名模式，减少单据在群众和窗口人员之间的传递，节约时间又节约纸张，提高办理效率，无纸化提取服务跑在全区前列，体验用户达7622人，切实提高群众获得感。

此外，2021年4月北海公积金中心实现了加装电梯“首提”，年内共收集项目合同5份，惠及居民43户，办理加装电梯提取业务6笔18.67万元。